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必言“智慧”与“新零售”的重庆商圈,谁会坐上头把交椅?
08-30 19:56:23 来源:上游新闻·重庆商报

老商圈逐渐退位,新商圈不断浮出水面。

建成于2003年的杨家坪商圈,属于重庆主城老牌商圈之一。十多年来,杨家坪商圈不断发展壮大,商贸企业总数超过2900家,但商圈在空间拓展、设施升级和环境改善等方面,相较于主城其他商圈差距越来越大。

杨家坪商圈:“拆塔”改造升级 

今年4月,九龙坡区作出了对杨家坪商圈改造升级的部署。其中,商圈将拆除玻璃九龙塔、梅堡公园、杨家坪环岛铁马娱乐街等建筑,同时向东西南北四个方向拓展。升级后的杨家坪商圈,将打造成为“新零售”时代下的体验式商圈:以军工文化为代表的博物馆群落,以川美为代表的文创艺术基地,以“夜九龙”为品牌的夜市文化等,充分彰显九龙坡文化元素。

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8月29日,记者来到杨家坪商圈,其标志性建筑物“九龙塔”正在被拆除,梅堡公园也处于施工状态。有商家表示,升级后的杨家坪商圈应定位在智慧商圈上,并围绕新的需求、新的业态来发展,在满足人们购物、娱乐需求的同时,也应解决交通拥堵、停车难、商业业态分散等问题,如此才会让商家拥有更多机遇。

对于传统商圈的改造升级,重庆市零售商协会秘书长刘争鸣在接受重庆商报记者采访时表示:“重庆最早、最具有标志性的商圈是解放碑商圈,其他商圈都是围绕马路进行的,其实就是‘马路商圈’。在改造升级方面,真正的核心还是文化,应该坚持地方特色,融入地方的文化底蕴。”

在刘争鸣看来,杨家坪商圈以军工文化为代表的博物馆群落,以川美为代表的文创艺术基地来打造商圈,是非常不错的选择,如果改造成功,将成为重庆其他商圈可借鉴的范本。

重庆连锁经营协会会长徐圣雄则表示:“目前,传统的商圈存在诸多局限,改造的同时,要实现智慧化升级,需要与新零售业态相结合,例如大量引进智能化设施、智能化产品、智能零售连锁店等,实现用户体验的全面升级。此外,还可以将商圈的智能化升级延伸到环境治理方面,实现科学化管理。最后形成有智能产业链的智慧型商圈,推动商圈从传统零售向注重体验的新零售方向转型。”

那么,重庆目前的智慧商圈改造升级情况如何呢?

 

解放碑商圈:公众号平台一站式服务

解放碑商圈公众服务平台“爱尚解放碑”已于去年上线,该平台通过开设游玩、服务、活动等栏目,全方位为消费者提供服务:不知道吃什么,游玩栏目中的“吃货寻味”将根据你的需求推荐适合的餐厅,并通过“语音导游”带你前往;想找优惠,则可以查看活动栏目,商圈各商场的最新促销以及主题活动都能一网打尽。

 

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观音桥商圈:免费Wi-Fi全覆盖

在老牌商圈观音桥步行街,每隔一段距离就有一个智能触摸屏。通过触摸屏,消费者不仅可以查阅附近的洗手间、ATM机、停车位、百货商场等信息,还能清楚地了解特色商家及其最新活动。同时,江北观音桥商圈目前已经实现了免费Wi-Fi全覆盖,依托免费网络的覆盖,截至目前,观音桥北城天街、大融城、星光68、阳光世纪、融恒等大型商场已经实现线上缴纳停车费,为市民提供了便利。

到2020年,江北商圈将扩大全区感知网络覆盖范围,数据资源平台投入使用,公共场所免费Wi-Fi范围将进一步扩大。

北城天街在智慧商圈的建设上也紧跟时代发展步伐。北城天街相关负责人告诉重庆商报记者:“目前正在运行的物业智能管理系统、智能楼宇管理系统,将会对灯光、温度、音乐、设备停车故障、停车场管控、电扶梯运行、能耗等12个子系统进行集中管控,真正实现智能化监控并处理,为消费者提供更舒适的购物环境。”

 

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嘉州商圈:APP商城打通线上线下

新光天地坐落在重庆市主城核心商圈之一的渝北嘉州商圈,于2017年8月9日正式开业。 作为重庆一个全新的商业综合体,在智慧商圈的打造上,新光天地已建成多方位智能化系统。

新光天地相关负责人向重庆商报记者表示:“新光天地通过智能化停车系统、智能Wi-Fi全覆盖、电子地图导览和品牌检索为顾客在停车、上网、购物等方面提供了极大的便利。另外,我们有自己专属的APP商城,线上线下商品同质同价,在保证正品品质的同时,又能享受电商平台的价格,顾客可以线上下单配送到家,也可门店取货现场体验。”

据该负责人介绍,未来新光天地将建设新一代智慧商场,引入VR试妆镜、虚拟试衣屏以及智能无感支付等体验,并将智能APP全方位融入顾客生活。

 

弹子石商圈:个性化的智能会员系统

2017年年底,泽科·星泽汇正式开业运营,它的出现不仅填补了弹子石区域内无大型商业购物中心的空缺,还拉升了整个弹子石商圈的商业格局。

泽科·星泽汇在智能会员系统上下足了功夫,其相关负责人告诉重庆商报记者:“智能会员系统与官方微信公众号打通,会员可通过只能会员系统了解档期活动及商品优惠信息,实现消费积分、停车缴费、礼品兑换等功能。智能会员系统还可根据会员的喜好、居住范围、消费习性进行会员圈层分类,根据不同圈层的会员偏好开展有针对性的活动,提供更个性化的服务。”

 

声音

智慧商圈的发展应避免功能趋同

重庆市零售商协会秘书长刘争鸣认为,智慧商圈的核心功能在于智能停车系统、无线WiFi全覆盖、商城商家线上线下融合营销、消费者定制体验服务、精准营销的大数据分析挖掘等方面,并逐步实现“数据获取、商圈消费、交通引导、物流配送、公共服务、商圈管理”六个智慧化。而智慧商圈的建设成功,将有助于改善传统商圈消费环境,赋予消费者更好的服务与消费体验,从而聚集人气,扩大消费,刺激商圈繁荣。

不过,一位业内人士也表示,智慧商圈的规划建设,应当避免蜂拥而上、同质化恶性竞争、功能趋同、特色不足的现象,需要结合各个商圈经济条件、基础设施现状,从长远发展来谋划各个智慧商圈的发展特色。要优先发展公共交通,合理配置交通站点和停车场(楼)等交通资源,促进停车场资源互联互通,交通信息实时共享,实现商圈进、出、泊的通畅,抓好智慧商圈规划引导。最后要建立利益协调机制,统筹协调政府部门、业主、商业主的合理利益诉求,找到智慧商圈发展的最大公约数。


上游新闻·重庆商报记者 李微 唐小堞

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