“法国队夺冠，华帝退全款”，华帝在世界杯期间推出了“法国队夺冠退全款”的营销活动，但未能依约定兑现承诺，针对此事，中国消费者协会19日起公开征集消费者投诉。20日凌晨，@华帝公司发布声明回应称，将严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。
中消协公开征集有关“华帝”投诉
7月19日，中国消费者协会官方微博发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。公告称，华帝在世界杯期间推出了“法国队夺冠退全款”的营销活动，但未能依约定兑现承诺，公开征集消费者投诉。
公告表示，世界杯期间，华帝公司推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动，现法国队已经夺冠，但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺。
为保护消费者合法权益，促进行业健康发展，中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠，华帝退全款”活动引发的投诉。
中消协希望在“夺冠套餐”退全款中遇到障碍的消费者，按公告中明示的网址反映具体情况。
华帝回应：严格按售前约定做好退款工作
针对中国消费者协会的关注，20日凌晨，华帝公司在其官方微博发布声明称，消费者退款工作已在紧张有序的开展。
华帝表示，将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。
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中消协公开征集有关“华帝”投诉 华帝疑回应：“言必行、行必果”
这几天，有不少消费者反映，自己被华帝套路了，退款难、退款变成退卡的现象频频出现。“买的不如卖的精”，华帝的营销套路满满。
此事闹得沸沸扬扬，也引起了中消协的关注，昨天（7月18日），中消协在其官方微博喊话华帝：“希望华帝履行承诺，切实做好退款工作。诚信，才是营销的完美注脚。”
今日下午，中消协更是开始公开征集有关“华帝”促销活动引发的投诉。中国消费者协会官微发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》称，世界杯期间,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺。为保护消费者合法权益，促进行业健康发展，现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。
就在中消协的“征集公告”发出不久，华帝就发出“言必行、行必果”的微博疑似回应。@华帝公司发微博称，“华帝退全款启动，辐射全国的退款活动已经正在有条不紊的进行线上与下线的退款办理，目前已经累计受理7000多单，退款登记正在进行中，感谢大家长久以来对华帝的关注与配合！”
下面是长微博内容：
（资料来源：@华帝公司、中国新闻网、@中国消费者协会、澎湃新闻）
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