1月15日下午，上游新闻记者来到重庆北站北广场看到，虽然春运还没有正式开始，但是来往的客流已经很大了。
在售票大厅，人工窗口排了两条长队，不时有乘客前来办理退票。
值得注意的是，在售票大厅还有一群志愿者，帮助一些年纪较大的乘客通过12306APP在手机上买票。
据志愿者介绍称，他们是车站组织的社会公益组织，春运期间都会在售票大厅帮助旅客。
上游新闻记者 曲鸿瑞
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
