5月14日，上海市浦东新区周浦医院官方微信发布一则情况说明称：针对网友反映我院“过世”老人身份信息有误，经调查，情况属实。
上海市浦东新区周浦医院称：“我院一位出院转回涉老机构的患者与另一位经抢救无效去世的患者身份信息发生错认，两位均为93岁高龄患者。发现相关情况后，我院和该机构分别上门与家属沟通，真诚致歉，并得到逝者家属的谅解。我们向逝者表示沉痛哀悼！”
医院还表示，将深刻吸取教训，认真整改，严肃追责，切实做好善后工作。
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