梨视频消息，近日，广州一网友投诉，在飞猪平台购买代办四本护照送签服务，但材料寄出半个月，却迟迟没有收回护照。上网一看，平台上的店铺已关闭。受害人李小姐说，现在只求拿回护照，否则会影响近期花了巨款的行程。飞猪回应，涉事店铺涉嫌违规操作，已在平台做处罚，并报警。
原标题：网上代办签证结果拿不回护照，飞猪：涉事店铺涉嫌违规操作，已报警
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