2月23日，湖南祁东的格先生向上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者反映，其于2021年5月订制了4张开开木门，其中2张为特价，4张门总价13200元。格先生称，付费后按照购买合同应该在45天以内安装，但厂家以工厂搬迁，没有实际生产能力为由，一直违约，未能出货安装。直到7月中旬才开始陆续安装。
2022年春节，格先生发现其中2张木门遭到白蚁啃噬，他认为，木门出现白蚁系产品出厂时未经高温烘干所致。
格先生提供的视频显示，木门套件可用手轻松掰开，内部千疮百孔，还有疑似虫卵状颗粒。
2月24日晚间，开开木门厂家负责人吕先生告诉上游新闻记者，他将会联系售后，“既然有这个事，我们肯定会积极处理的”。
工商资料显示，开开木门系引领木门时尚潮流的一线知名品牌，生产商为浙江乐朗工贸有限公司。
上游新闻记者 萧鹏
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