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德克士携手《绝地求生:刺激战场》 全国正式开启“吃鸡兄弟连”
09-03 15:48:59 来源:上游新闻·重庆商报

9月3日,记者从德克士重庆运营中心获悉,德克士和全球热门手游《绝地求生:刺激战场》联合推出的“吃鸡兄弟连”活动正式开启。在占地近500平米的天津主题旗舰店,德克士首席运营官崔凯军表示:“德克士很高兴和‘吃鸡’擦出火花。德克士在2018年发力抢人、抢店、抢未来,突破竞争快速发展,成为近三年来增速最快的一年。”

为期一月的活动期间,为全方位营造“吃鸡”氛围,德克士线下累计打造50家旗舰店和主题店,同步推出限量香酥炸全鸡,以及脆皮手枪腿第二件半价优惠;线上在游戏内植入品牌元素,发布赢取德克士游戏装备的联合任务。德克士新营销负责人王意文强调:“这是德克士历年最大规模整合线上线下,携手零售业巨头全家及热门IP《绝地求生:刺激战场》开展跨业态合作,以此吸聚年轻潮流者的关注。”

抢“人” 提升品牌忠诚度

崔凯军谈到,赢得市场先机的第一步是“抢人”,通过产品概念升级、加速新品研发“拴”住消费者的胃。今年,德克士不仅延续脆皮炸鸡只选够赞两块腿的升级策略,更将明星产品柠檬饮系列从饮品延伸到甜品领域,进一步丰富产品线。建立品牌与消费者的情感链接也必不可缺。目前,德克士拥有4000万集享会员和超过350万付费尊享会员,尊享会员平均消费频次是普通集享会员的两倍。为巩固用户黏性,德克士推出会员专属“爱吃饭”系列,联合《热血街舞团》打造集享321会员狂欢节,在“吃鸡兄弟连”联合任务中推出尊享会员享双倍积分,大力提升会员消费频次。

抢“店” 扩张庞大流量入口

如今,“互联网+线下场景”的消费体验是大势所趋,德克士全国近2500家门店俨然成为现成的庞大流量入口。据崔凯军介绍:“今年德克士全国新开门店约400-500家,北上广深将突破200家门店,平均每18~20小时就会开出一家新店,并在多所城市开设独具当地特色的店型,优化线下体验”。随着门店与会员系统打通,以及和第三方平台合作,德克士外卖业绩近三年实现翻倍增长,堂食、外送、外带等叠加场景体验同步提升。同时,透过会员数据洞察消费趋势,促进各项业务飞速增长。

抢“未来” 突破业态限制

通过打造全国首家无人智慧餐厅,在全国超过90%的餐厅实现移动支付,德克士已经在互联网新餐饮浪潮中扮演领军者的角色。

 “德克士的目标不仅仅是智慧餐饮,跨业态、复合型、立体化将是德克士未来发展合作的趋势。”崔凯军强调。随着新零售新餐饮呈现交错融合之势,德克士考虑从现有明星系列产品例如柠檬饮、有机咖啡中孵化新业态;发展商业区、社区小型门店,搭乘餐饮零售化顺风车,从品牌自身发展步入跨业态裂变阶段。

上游新闻·重庆商报首席记者 郑三波

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