在被国务院授予“人民满意派出所”的渝中区大阳沟派出所,32岁的社区民警马永鹏继承先辈精神,发扬优良传统,做群众的贴心人,被誉为新时期的“马天民”。
环境改变 服务人民的传统不能变
大阳沟派出所辖区以往是“平房小院”,片警往往进一家院,知百家事。如今,大阳沟派出所辖区成为重庆经济、金融中心,昔日居住大杂院的居民都搬进了高楼大厦,过着大都市现代生活。
2012年,马永鹏一入警担任莲花池社区民警就面临这种新环境。环境改变,但服务人民的传统不能变。当社区民警不到半年,马永鹏入户调查,中指关节敲出厚厚的老茧。不到一年,社区的一草一木、每家每户他都了如指掌。
当社区民警5年,帮被辖区居民收养的弃婴上户,助辖区失足青年找工作重回正途,解辖区困难群众生活燃眉之急,为辖区孤老送医送药……与辖区群众结下了深厚感情,居民们都说当年的马天民一直都在身边啊。
时代变迁 为服务人民注入新内涵
作为新时期的“马天民”,马永鹏善思勤钻,积极探索创新“互联网+公安政务服务”,让科技微应用发挥大效用,不断提升服务群众的能力水平。
随着微信的普及应用,2015年,马永鹏创建了“公园路社区微信警务室”微信工作群,把社区警务工作与“互联网+”有机结合起来。如今,该群成员已达数百人,形成了一套独特的“线上+线下”“微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案”工作法,功能涵盖社区人口管理、治安管理、安全防范、信息收集等。2015年以来,“公园路社区微信警务室”共发布警务服务信息120条,收集各类治安信息1万多条,排查整治安全隐患点20余处,社区发案率持续下降,群众安全感、满意度逐年上升。
面对诱惑 清正廉洁的本色不能丢
马永鹏的辖区就有一千多家这样的知名企业,在与这些商家、老板打交道过程中,他始终做到拒腐蚀永不沾,清正廉洁的本色永不丢。
2016年10月,辖区居民李先生为儿子办入伍政审,因老家在丰都,儿子在大学城上学,需要马永鹏到丰都和学校核实情况。李先生考虑到路远事多民警辛苦,包了一个5000块的红包,执意要塞给马永鹏,马永鹏严辞拒绝。此后几天,马永鹏不辞辛劳,多方协调完善相关手续,很快办完了政审材料。事后,李先生感慨道:“以前只是听说大阳沟派出所民警廉政爱民,这回我真是信了,也服了。”
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