2019年1月，胡先生投保富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）保额25万元。“天有不测风云，人有旦夕祸福”。2021年5月30日，胡先生在家中挂凉衣服时从高地坠下，经抢救无效去世。当意外发生后，家人悲痛万分，家中的顶梁柱不幸去世，今后的生活将更加艰难。
2021年6月5日，家属在整理胡先生的遗物时，发现了这份保险合同。6月8日，家属来到富德生命人寿江津中心支公司申请理赔，了解情况后理赔人员迅速启动理赔程序，协助客户完善理赔申请资料并完成理赔调查工作。2021年6月11日，仅用3天时间就把理赔金25万元赔付给法定继承人。如此高效及时的理赔，让家属对公司的服务赞不绝口。
购买保险的目的是为了规避风险，须将保障放首位，购买保险产品是以防不测，人们无法预料未来发生的事，一旦遇到飞来横祸，保险将带来温暖和宽慰，让关爱得到延续。虽然一份保险不能挽回一条鲜活的生命，但保险可以使老人有所养、子女有所依。富德生命人寿江津中支将始终遵循专业、高效、快捷的理赔服务为广大客户提供更优质的服务。
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