日前，上游新闻·重庆商报记者从两江新区政务中心获悉，自2月3日暂停三级服务中心线下窗口服务以来，两江新区正在加大力度推进网上办、电话办、预约办、延期办和监督办等创新政务服务模式，截至2月7日，两江新区各级政务服务中心已累计受理企业群众电话咨询1104件，在线受理、办理各类服务1250件。
长融国际融资租赁有限责任公司是受益者之一。记者了解到，该企业有一笔贷款利息须在本月10日前支付到澳门，因此急需先在税务部门办理对外支付备案。
但是线下窗口按照要求暂停服务，情急之下，长融国际通过远程办税QQ群联系到了两江税务局的工作人员。了解情况后，工作人员利用QQ远程帮助该企业进行代扣代缴申报及扣款，短短几分钟便顺利办理了对外支付备案。
两江新区社保中心同样在推进“不见面”政务服务。据介绍，目前，该中心医疗保险待遇已开通了异地就医备案、重庆市内跨区三级住院备案、更换特殊疾病定点医院、延长特病证有效期等业务“电话办”，单位参保人员增减、参保证明打印、社保卡社保功能挂失等业务“网上办”，养老待遇资格认证“掌上办”等一系列在线服务。
两江新区政务中心相关负责人表示，推行“不见面”政务服务，让市民群众足不出户就能“网上办、掌上办”，最大限度减少疫情防控期间实体大厅人员的流动率和聚集度，切实保障人民群众生命安全，真正做到为民服务不歇业、群众办事更安心。
上游新闻·重庆商报记者 严薇
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