第1眼-重庆广电消息，市民廖女士团购了一份168元的小龙虾套餐，到店消费时却发现，实物和商家宣传图片上的描述有些出入。为了这事，廖女士还和商家吵了起来。
廖女士告诉记者，商家的宣传图片显示，小龙虾摆放整齐，个头不小，分量十足，168元的套餐包含十斤小龙虾和一些配菜。但当实物端上桌后，廖女士觉得有些不大对劲。“我们团的时候感觉盆都要冒出来那种，但是我们去吃的时候，加上配菜，连个盆子都装不满的感觉，确实差得太多了。”
廖女士说，自己比较喜欢吃小龙虾，以前也买过十斤小龙虾，自己在家做。她第一时间就觉得，商家的小龙虾没给够。
在和商家的沟通过程中，廖女士提出，虽然小龙虾已经经过了处理，里面还有配菜和油，但整体上秤称上一称，也能从侧面说明点问题。可第一次上秤，称出的整体重量不到六斤，双方的争执进一步升级了。
商家负责人周先生表示，他们从来没有说过生意不好做，宣传十斤小龙虾，却只做八斤。他想表达的意思是，小龙虾过油后，重量会缩水，十斤小龙虾最终可能只有八斤的重量。
周先生表示，第一次称重时，电子秤的托盘搭在了旁边的冰箱上，计量不准。第二次，调整位置重新上秤，显示已经有九斤。去除配菜配料，差不多就是十斤小龙虾过油后的重量。目前，双方已经就此事向12315反映。其实类似的消费问题并不少见，但如果双方友好沟通，耐心解释，也许就能避免一场纠纷。
由于双方各执一词，店内监控也没有声音，真相如何我们一时难以判断，但遇到类似问题，商家诚信经营的同时，消费者也要保持理性。
第1眼-重庆广电记者 徐煊
原标题：团购小龙虾套餐起纠纷 顾客质疑分量少商家回复
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