极目新闻消息，11月27日，昆明一女子在展厅的坐便器上铺塑料袋，欲让老人进行排便，随后商家与该女子发生争执。29日，视频中的工作人员告诉极目新闻记者，此前老婆婆的家属和他们公司签订了一笔装修合同，最近对方想解约并全额退款。“虽然工程没开工，但我们的设计人员也出了效果图，也提供了各项服务，所以公司认为需要扣除约5000元。一开始没谈拢，27日她（黑衣女子）就带着老人来，当着我的面在展厅坐便器上准备铺上塑料袋后方便。”工作人员说，她及时阻止了对方，这才有了视频中争执的一幕。“店里就有厕所，后面我们也带着老人去方便了。”工作人员示，28日经过协商，在扣除必要的费用之后，余下所有的款项已退还对方，并为其补贴2000元路费，此事已经妥善解决。
原标题：女子让老人在展厅马桶上排便，商家回应：合同有纠纷，已退款并补贴路费
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