随着线上流量红利触顶，互联网巨头纷纷将目光重新转移到线下。6月18日，苏宁易购重庆解放碑智慧云店升级后，重新开门迎客，抢抓6.18线下市场。
沉浸式交互体验 还能打望解放碑
冰箱可以查看冰箱内的食材，可以点击下单购买食材，还能查看每个家庭成员的身体健康数据以及每个周的营养餐单；华为的智能识屏，用手势即可远程操作，全程“零接触”，在家跟着电视健身跳操，则有“专属教练”为你纠正姿势……在苏宁易购重庆解放碑智慧云店内，上游新闻记者看到，新升级的门店内，处处都是满满的“黑科技”，不仅如此，还融入了更多的全屋智能场景式体验。
“为了进一步满足消费者对于线下购物场景的的需求，今年5月我们解放碑云店开启了为期30天的重装升级。”苏宁易购重庆相关负责人介绍，重新打造后的门店采用现代工业风的设计风格。四层卖场内打造了诸如星球厅、璀璨星空厅、未来智慧厨房、沉浸式家庭影院等场景体验区，通过一比一实景场景打造，让消费者在场景体验中选择适合的商品。
同时，为了让卖场更具“逛”的属性，卖场较之前增加了30%的休息区域，临街的墙面全部改造成落地窗，让你在逛店的同时，也能够打望解放碑的繁华美景。
在寸土寸金的解放碑商圈核心，苏宁易购极力打造“浪费”空间的场景体验区以及增加不直接“产粮”的休息区域，是不是意味着商品陈列区减少，可供选择的产品也减少了？其实不然。
该负责人称，更多的产品被转移到“云货架”，通过O2O云店的形式存储数以万计的产品。这也是苏宁易购打造的线上线下结合的场景体验中的一环，消费者可以通过苏宁易购APP或者门店的太阳码进入苏宁易购重庆解放碑智慧云店，线上挑选喜欢的产品，足不出户即可享受门店金牌服务。
总经理VIP接待服务上线 “爆款产品”低至5折
据悉，苏宁易购重庆解放碑智慧云店开业期间，重庆苏宁将推出“总经理VIP接待服务”，苏宁易购管理中心总经理及品牌总经理将亲自担任导购员，全程陪同消费者选购商品并在结算时提供“总经理专享折扣价”。具体活动规则请关注重庆苏宁官方微信或微博账号。
6月17日至6月20日，苏宁易购重庆解放碑智慧云店开业活动期间，空调、洗碗机、冰箱等热门爆款低至五折，热门PS5游戏机现货发行，信用卡分期购物最高可享24期免息优惠，满额送电动牙刷、乳胶枕、戴森吹风机等。
同时，苏宁推出以旧换新服务，并不断对其进行服务升级。让消费者在苏宁易购App就能一键实现送新卖旧，旧机多卖钱，新机少花钱。6·18期间，苏宁还给予家电换新消费者购物补贴、分期免息等。
升级零售服务商 打造升级版重庆“总部店”
苏宁易购作为中国最大的零售商之一，经过三十年的发展，以电器卖场为主的零售卖场遍布全国各省市。其中在重庆地区，苏宁易购拥有近300家线下卖场，在互联网的浪潮下，重庆苏宁通过互联网转型，积极运用小程序、直播、社群等互联网工具，走出了一条线上线下融合的发展之路。
2002年，苏宁易购入驻重庆市场。2008年，苏宁易购挺进重庆“母城”核心区，在距离人民解放纪念碑仅100米范围开设苏宁易购重庆解放碑智慧云店，因其得天独厚的地理位置及产品全种类多服务有保障的优势，这家四层的家电卖场迅速成为很多山城人民购买家电的必逛地之一。又因重庆苏宁总部也设立在此处，因此苏宁易购重庆解放碑智慧云店还有重庆苏宁“总部店”的称号。
2020年，苏宁易购将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”，同时发布全新品牌主张“专注好服务”。苏宁承诺将进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力。其中，场景作为消费者最直观的服务体验，场景的优良关乎消费者对于整体服务评价的高低。
上游新闻记者 严薇
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请联系上游。
