作为重庆市中医系统的智慧医院示范建设单位（三级），近年来，沙坪坝区中西医结合医院始终秉持“让信息多跑路、群众少跑腿”的智慧便民理念，以重庆市智慧医院示范建设标准为准绳，从智慧便民、智慧医疗、智慧管理、实现区域协同医疗四个方面，全面促进医院信息平台标准化建设和便民利民智能应用，扎实推进“互联网+医疗健康”服务模式，不断满足百姓的健康愿望和健康需求。
（市民利用自助机实现自主挂号缴费）
智慧服务，一站式就医更便捷
“医院楼层这么高、科室又分散各处，我要怎样才能最快到达妇产科啊？”近日，家住青木关镇的周阿姨前来医院就诊，始终没有找对方向。
导医看出了她的困扰，立刻上前介绍了院内导航系统：“阿姨，您只需要用手机扫描二维码关注医院微信公众号，然后在手机界面上的终点站一栏输入‘妇产科’，导航地图就会出来了。”跟随语音导航，周阿姨很快找到了目的地。
这只是医院智慧便民的缩影。近年来，医院以便捷预约、便捷支付、智能导诊、有序就诊为抓手，不断优化就诊流程，实现线上线下与院前院中院后一体化服务，提升就医效率，切实提升患者就医体验。
患者来到医院之前，可在微信公众号上预约就诊时间，选择预约陪护；来到医院之后，微信公众号、门诊自助机、急诊自助机、住院自助机、医技自助机等智慧应用各发其长，各区域安装的相应业务的自助机，全面实现自助建档、预约、缴费、查询等功能，实现检验检查报告、放射科胶片自助打印，有效帮助患者自主就医，减少不必要的等待时间。
其中，“智能分诊”广受患者好评。患者通过医院公众号或线下扫码进入小程序，只需要一句话描述症状，智能导诊助手即可快速精准匹配科室，并为其推荐最相符的医生，轻松实现线上导诊挂号。
（护士使用“移动护理信息系统”为患者服务）
互联网+医疗，患者诊疗更高效
医院加强智慧门诊、智慧住院、智慧护理、智慧医技的一体化建设，初步形成以信息系统为支撑的“医、护、药、技”业务协同、线上线下信息一体化的医疗业务全面信息化状态，为提升临床医疗水平提供了智慧支持。
“移动医护系统”是其中的智慧亮点项目，已实现全院覆盖。医生手持平板电脑在病人床边就能实时调阅病人生命体征信息、用药信息、手术信息、病程记录、检查检验报告等，并能随时根据病人病情变化调整医嘱。
移动护理信息系统是以4G无线网络为依托的护士床旁移动工作站，护理人员通过手持数据采集终端（PDA）扫描患者的腕带、执行者胸牌、使用的耗材及药品，即可实时、高效、智能化完成护患身份核实、医嘱核对、确认医嘱执行，也能在床旁实现护理评估、体征录入、可穿戴设备体征与血糖自动录入、巡视记录等护理工作，既切实解决了医生查房时的信息盲区，也显著提升了病人诊疗安全。
医院还积极探索和开展“互联网+医疗服务”，通过建立“互联网+慢病管理”平台，开展互联网应用，对高血压、糖尿病、心血管疾病等慢病进行及时、精准的管理。
此外，医院解决了以4G无线网络信息传输手段、PDA为床旁执行数据采集手段的“互联网+护理”家庭预约护理应用场景技术瓶颈。不止如此，医院已完成中医智能辅助诊断（CDSS）系统的上线工作，助推医院智慧医疗迈上新台阶。
智慧建设，医疗服务更优质
医院以数据集成平台为基础，实现全流程医嘱闭环管理、全景电子病历、主题数据库应用、集成信息推送管理，并以数据集成交换平台为主线，建设以HIS、LIS、PACS、结构化电子病历、HRP、OA等全部集成为一体的综合信息化系统，建设有临床数据中心、运营数据中心、科研数据中心（在建）。
医院的远程医疗信息共享方式实现了新突破，主要体现在实施检验标本跨机构送检管理，实现机构间标本追溯、院内科室间数据共享、统计管理等功能；影像类信息实现院内及院间远程实时会诊，依托4G、5G技术，可实现术中影像、放射、内镜影像实时传输至会诊专家，实现远程实时指导。
医院院长杨强表示，下一步，将以智慧医院的建设为契机，继续强化推进智慧健康养老服务体系的建设，推进完善医养结合的智能导诊、预约陪护、自主点餐等服务项目，不断提升医院的服务能力和服务水平，拉近与患者之间的心灵距离；继续加快信息化建设步伐，特别加强互联网医院和网上医保支付建设；与时俱进，适应5G信息时代发展趋势，充分利用互联网平台，延伸医院服务的广度和深度，为广大群众提供方便快捷、质优价廉的医疗服务。
(文/何月梅 图片由沙坪坝区中西医结合医院提供)
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