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同一件事,这家房企坚持了12年
12-24 12:37:08 来源:上游新闻

总有一些温暖,让人瞬间感动。

当长期主义成为各行各业的共识,房企们也意识到,相比于“务实”的产品品质,“务虚”的精神满足显然更难,哪怕只是一件让人感动的小事。

当一站式、全生活周期的服务体系成为新周期下企业的核心竞争力,房企之间的内卷开始严重。而大部分房企还在思考之时,有一个房企却走在了前列。它就是东原。

自2010年开始,东原每年都会为业主举办一场热烈的年终盛典活动,每一届盛典不同主题的背后,都饱含东原对这座城市及每一位业主的诚意与热爱。

(东原第9届业主盛典)

2021年,东原西南区域的第12届业主盛典如约而至,为寒冷的冬日带来了一抹暖色。

一场业主共创的时光音乐会

西南东原12届业主盛典邀您共赴

2021年,很难。不管是对房企,亦或是对购房者,都一样。

而东原从来都不吝啬创造温暖。2021年的尾巴,西南东原又将如何传递温暖邻里的社区生活理念呢?

今年10月,湖南卫视《时光音乐会》横空出世,迅速“出圈”,被贴上清新、浪漫、温暖、纯粹、回忆、轻松、交流的标签,鹤立鸡群。

在第12届业主盛典,西南东原将这种治愈系音乐聚会照搬过来了。12月30日,“原来的时光”业主共创演唱会即将举行,将以音乐为桥,在不同年代的时光记忆分享中,与观众建立情感链接。

据了解,西南东原特别邀请了西南首个城市人文音乐厂牌VC维他命现场来打造这场与业主共创的别样演唱会,为不同行业与身份的东原业主,创造出一个个性表达的平台。

而这个公共空间,西南东原选择了九龙坡黄桷坪的怪客火锅,邻居围炉而坐,芭蕉林下品吊炉火锅,闲话家常,来一场时光里的大院火锅,营造温暖共聚的家宴氛围。

除了VC和业主的金曲演唱,现场还有互动游戏、抽奖、社群颁奖等助兴活动,同时还将发布明年的东原计划,值得期待。

一场温暖的家宴聚会,再会过去时代的邻里温情,有温度、有情感;一场业主共创的时光音乐会,在东原式生活中找到“原来”的时光,有情绪、有共鸣。或许这便是西南东原此次业主盛典最想要表达的意义。

值得一提的是,东原的业主盛典不仅仅是一场家宴欢聚,它还是多元化的,是带给东原业主福利的大型盛典。比如本届业主盛典,西南东原的“原游会”自12月初就已经开始,其中还包括压轴钜惠的置业盛典,成交有礼的福利盛典,推荐有奖的老友盛典等。每个项目的惊喜盲盒都不一样,等待你去开启。

十年来坚持做一件事

这是一种怎样的体验?

过去的每一年,东原都在为每一位业主创造更多与邻居、与朋友、与家人共同沟通交流的空间和机会,打造温暖无间的东原社区,让社区充满人情味和温度。

比如业主盛典,而这一坚持就是12年。

在第9届业主盛典,千名业主嗨翻南滨,在东原·1891感受了东原史上最具网感idol年终派对。

(东原第9届业主盛典)

在第10届业主盛典,容纳上千人的文化宫大剧院座无虚席。既有“原住民”合唱社与交响乐团联袂演出惊艳四座,也有开心麻花带来的贺岁舞台剧《窗前不止明月光》爆笑不止,更有东原的“走心”礼物感动全场。

(西南东原第十届业主盛典)

2020年初,虽无法见面相聚,西南东原第11届业主年终盛典依然没有缺席,线上的一场“阳台合唱课”,让业主在疏离的日子里,依然感受着彼此的温暖。

12年来,是什么推动东原的坚持不懈?

多年来的积淀与不断追寻,西南东原愈发意识到,单纯靠市场行情卖房的时代已成过去式,除了产品开发,社区运营逐渐成为“致命武器”,它可以拉开价值区间。社区就如同城市的细胞,社区营造则成为了构建生活城市的主要手段。

在西南东原看来,新邻里关系的美好模样,睦邻友好的社区温馨氛围,在与业主共创的时刻能进行完美绽放,而业主盛典则是重要载体之一。

因此,在每一次业主盛典,东原都注入了满满的温情。

坚持社区运营

始终创造有“温度”的生活

事实上,持续12年的业主年终盛典,只是东原坚持社区运营的冰山一角。

多年来,东原不断深研客户对于社区生活中精神层面的需求,搭建供业主相互交流的空间与活动渠道,用社区连接家庭,连接业主,增进社区邻里关系。

(原聚场,夏末粉丝狂欢节)

从踏入售房部开始,到入住以后的每个日常,西南东原的社区活动就不曾间断。比如,2020年,东原的线下社群团体,原·聚场共举办了167场活动,参与人次4535,获得表扬4281次;西南东原项目举办活动逾400场,参与者近5万。

如今,东原已经形成了两大社区运营品牌IP:“童梦童享”和“原聚场”。

(东原童梦童享实景)

与在小区内做个简单的摇摇马或者滑滑梯不同,“童梦童享”是真正意义上关注到社区儿童的产品,它突破了旧有儿童娱乐设施的场地限制,与社区住宅加以结合,通过设施与场地、适童设计与好友友好内容植入,打造更快乐、更安全、更有素质的儿童成长社区,创造一个让儿童自由玩乐的活动场地。

(东原原聚场实景)

“原聚场”构建的是一个让业主产生连接、甚至能量共享的空间,其中最大的亮点在于原聚场以“生活美学、亲子互动、戏剧艺术”出发,用社群的方式集合一群社员,创造原聚场社群文化,构建一个“多元化同类生活情趣社群”。

一路走来,在社区运营这条路上,东原始终坚持初心,并结出了胜利的果实。从2015年开始,东原就在全国房企社区运营上屡获大奖。也正是因为其无微不至的社群运营能力,东原三度蝉联中房协颁发的“2021年中国房地产开发企业新社区文化运营TOP1”。

结语:

“下半场是客户体验的逻辑。”正如东原集团董事长罗韶颖所言。有了业主的认同、坚持、参与和共建,社区才能永葆它的精神和力量,朝着理想社区的方向,不断生长下去。

(东原老友生活节)

近年来,东原始终坚持社区价值创新路径,围绕不同人群对社区生活的需求,挖掘社区生活痛点,提供解决方案,进而孕育了年度业主盛典、童梦童享、原聚场、原美术馆、东游记、城主节等一系列社区运营产品,充分调动所有人的智慧,去共同创造,在行业内堪称领先者。

值得一提的是,通过不断升级优化的社区运营,东原还形成了“产品+社区运营”的特色全产品力,为客户生活赋能的同时大幅提升产品溢价,并以差异化构筑起企业竞争力的护城河。

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