11月3日，记者从海南航空获悉，即日起调整疫情防控期间涉及重庆江北机场、黔江机场进出港国内航线票务处理规定。其中，旅客可免费办理退票业务，也可进行首次免费更换。
据了解，旅客在11月2日（含）之前购买的出行日期为2021年11月2日（含）至2021年11月16日（含）期间的国内机票，只要进出港为重庆江北机场、黔江机场，可办理免费退票业务。
同时，旅客也可以免费首次变更至2021年12月31日（含）之前同航线航班，不收取退票或首次变更手续费，但需收取变更后的差价。
海南航空介绍， 重庆江北机场进出港国内航线票务处理规定自2021年11月2日20：00时起生效，黔江机场进出港国内航线票务处理规定自2021年11月3日12：00时生效。
海南航空建议，已购票旅客至原购票渠道办理退票或变更手续；在海南航空官网购买的客票，请在官网点击“其他原因”提交退票申请；当无法办理免费变更业务时，可咨询在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心。
详细信息可浏览海南航空官网：www.hnair.com 或www.hainanairlines.com 。
上游新闻记者 郑三波
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