6月1日，新修订版《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行，其中增设的“网络保护”专章，意味着国家对未成年人保护工作的重视上升至新高度。如今，短视频和直播平台已成为承载大量未成年人学习和休闲需求的线上空间，是丰富青少年用户精神世界的万花筒。这也意味着，为青少年营造清朗的互联网环境，已成为互联网企业义不容辞的责任；如何发挥技术和内容优势，有效地引导青少年健康成长，亦考验平台的组织和治理能力。
今日，快手大数据研究院联合快手护苗，首次发布《2021快手未成年人保护报告》，并上线青少年3.0模式。
据介绍。快手青少年模式现有功能包括：充值打赏隔离、直播权限关闭、同城页面关闭、隐私开关开启、时间锁功能、密码保护开启、使用时间限制等。
此外，此次优化完善了儿童实名认证流程，针对不同年龄段的未成年用户采取适龄的实名认证流程，并上线“儿童实名认证通知监护人”新功能，在未成年用户做实名认证时，平台专门增加监护人授权环节，此举亦是国内短视频行业在推动未成年人信息保护规范化、系统化方面的有益探索。
同时，快手推出未成年人隐私保护模式。该模式不仅面向已实名认证的儿童用户，未实名认证的儿童用户、其他高度疑似未成年人的用户被系统识别后，其帐号亦将自动开启隐私模式。
在备受关注的未成年人消费保护方面，快手专门在应用侧边栏设立未成年人退款入口，并覆盖事前、事中、事后全流程。值得注意的是，快手专设200人专业客服团队，未成年人关怀热线7×24小时在线。
此外，快手平台开设“护苗在行动”频道，发挥快手的内容优势，联动各垂类共建优质青少年内容，并在站内打造长效性IP。
上游新闻记者 孙磊
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