现今,数字化、在线化能力从企业可选项变成必选项,数字化转型、数字化进程在各行各业上演着你逐我竞。如何运营好用户,进行数字化营销?如何赋能大健康产业?
3月25日下午,2021大健康产业(重庆)博览会暨第六届双品汇数字与健康科技创新峰会——“数字化转型-共识与行动”在南坪国际会展中心201-202会议室举行。特一药业集团股份有限公司副总经理李汉辉担任主持嘉宾。
(特一药业集团股份有限公司副总经理李汉辉)
数字化部门建设,实现信息三方流转
广东莲藕健康科技有限公司CEO、国家教育部创新创业导师王燕雄在“多位一体的数字化营销探讨”中讲述了自己的观点。他认为,解决进店客流是连锁药店第一要务;线上化是企业唯一出路;客户用户化是药店唯一的生命线;私域用户运营能力是连锁必须逾越的生死线,再难也得过。
(广东莲藕健康科技有限公司CEO、国家教育部创新创业导师王燕雄)
如何运营好用户,进行数字化营销?王燕雄认为,应多渠道开辟收割全域流量、一体化运营方案搭配进行。设置数字化部门对医药行业来说是刻不容缓的事情,需要医药各方人员协调合作,立即推进。
多样化健康内容,打造店员朋友圈专业人设的同时,做到“医厂店联动,打造区域慢病管理系体系”,更好的进行数字化营销。
(峰会现场)
随后,各医药企业对企业微信评价的短片,拉开了“连接成就智慧医药”主题分享的序幕。
(腾讯企业微信产品部医药行业总监解滨)
对内能使信息流转高效,对外连接12亿微信用户。腾讯企业微信产品部医药行业总监解滨认为,当企业微信延伸到企业外部的时候,会产生更大的价值。企业微信作为企业专属连接器,通过帮助企业连接内部、连接产业及连接消费者,来解决药店在获客、营销、服务以及沉淀等方面存在的行业痛点。
双赋能+双传播,掌握“品效合一”优势
目前,大健康产业已经上升为国家战略高度,成为发展潜力最大的未来产业,且正在酝酿和形成超过十万亿的巨大蓝海市场。
(“人民好品”工程联合创始人吴卫红)
对于如何赋能大健康产业?“人民好品”工程联合创始人吴卫红认为,多元红利推动产业进入黄金发展期,通过双赋能、双传播的形式,达到品效合一,实现产品赋能。
由于产品的特性与国家政策的限制,大健康产业成为了消费者既需要又敬而远之的行业。健康公共设施投入不足、医疗信任危机、食品安全问题严重、保健品过度营销等是目前产业在消费端依然存在的痛点。吴卫红表示,以大消费思维迎击消费痛点,有利于融入大众消费、获得消费者信赖、赢得消费者喜爱,从而发展大健康产品。
构建“医+险”服务,落实多端流量泛化
平安健康医疗科技有限公司、全国医药商采及药企合作副总经理周嘉骏在构建“医+险”服务能力、为终端多层次赋能方面进行了讲述。
(平安健康医疗科技有限公司、全国医药商采及药企合作副总经理周嘉骏)
他谈道,中国互联网医疗有巨大发展空间,前景广阔。通过打造线上特有的自有互联网医院及全职医生,全面布局医保服务、加速推进互联网医院项目,广泛的线下医疗健康布局结合具备线上线下保险的“OIO”综合能力,从而实现终端多层次赋能。
流量平台泛化为互联网零售市场带来新的机遇。北京药赋能科技有限公司CEO邵清围绕“医药零售多端流量整合与药企资源整合”展开主题分享。
(北京药赋能科技有限公司CEO邵清)
他认为,未来,流量将由平台定义转变为私域流量,借力打利、盘活既有资源以及做成可持续的盈利模式是做好私域流量的关键。专人、专业、专品是抓住多端流量泛化机遇的核心。
建立“自建流量池”,助推企业长远发展
慧论坛环节,武汉海云健康科技股份有限公司CTO余军,广州市新橙快诊医疗科技有限公司董事兼总经理刘波,湖南维元健康科技有限公司CEO彭劲,小药药——荷叶保全国业务发展总经理刘振华,关爱保险经纪有限公司CEO兼总经理孙涛,重庆真善美医药有限公司董事长袁秋艳,围绕《公域流量与私域流量之争》这一主题展开交流。北京药赋能科技有限公司CEO邵清担任主持嘉宾。
(慧论坛环节与会嘉宾进行交流)
他们认为,公域流量与私域流量各有优势。减少对公域流量的依赖,建立本地化、生活化的自建流量池方可从根本上解决流量问题,实现企业的长远发展。(文/姚正芳)
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