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支付为民,开户不难 交通银行优化银行账户服务 提升客户服务体验
12-06 14:06:08 来源:交通银行

你还停留在开户很繁琐,开户很难?

No,no,no,现在就跟着娇娇到交通银行体验一下吧

为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和做好“六稳”工作、落实“六保”任务的决策部署,优化营商环境和就业环境,提升银行账户管理质效,交通银行重庆市分行根据人民银行出台的一系列政策和措施制定了一套便民的开户流程,优化银行账户服务,提升客户服务体验。

案例1:小强经过一番艰辛创业,终于成立了一家小微企业,但随之面临的开户问题,让他犯了难。听说开户手续复杂,需要很多辅助证明材料,开户门槛高,银行审核排队时间长,还要上门核实,像我们才成立的办公环境简陋有可能开不了户……

哎,开个户就这么难吗?

姣姣:不用担心,交通银行现在开户很便捷了,走,我带您去…

2021年10月28日10:00小强到了交通银行某网点,银行工作人员得知小强来意后,向小强介绍了简易开户服务和普通开户服务,并告知两种模式在提供资料、功能配置及后续管理等方面的差别。在得知小强急需银行账户的情况下,推荐小强选择了简易开户服务,随即指导客户通过微信公众号进行了对公账户申请。银行通过开户资料审查及开户意愿核实、反赌反诈精准宣传后,为小强完成了账户开立。11点左右,小强就成功开立了对公账户,拿到了开户回执,即开即用,小强马上就收到了第一笔款项。

小强:现在银行的开户真是太方便了!!

企业客户开户需要携带什么资料?

姣姣回复:

基本存款账户:

1.营业执照

2.法定代表人或单位负责人身份证(如有授权他人办理,需同时提供授权书和被授权经办人身份证件)

一般存款账户:

1.营业执照;

2.法定代表人或单位负责人身份证(如有授权他人办理,需同时提供授权书和被授权经办人身份证件)

3.基本存款账户开户许可证或基本存款账户信息表

4.借款合同或办理其他结算需要说明。

姣姣提醒:请别忘了携带公章、财务章、法人私章哦!

开户时间久吗,到底需要多少时间能开好?

姣姣回复:

简易开户服务:资料齐全,单日可完成开户,账户即开即用,可办理银行柜面业务,或一定限额内的非柜面资金转出业务。

普通开户服务:资料齐全,1-3个工作日内完成开户(包含客户经理上门尽职调查时间)

开户需要收费吗?

姣姣回复:重庆市地区小微企业和个体工商户可减免开户费。为进一步向实体经济让利,交通银行积极响应监管部门倡议,自2021年9月30日起,推出多项普惠金融优惠措施,全面降低小微企业和个体工商户的支付手续费,包括减免开户手续费、账户管理费以及支票、本汇票的工本费等收费项目。

没有企业门牌LOGO,注册地为集中登记地可以开户吗?

姣姣回复:

交通银行各网点均对外公示银行账户开立特别服务规范指引明确指出:

1、不得以办公场所较为简单、没有企业门牌LOGO、雇佣人员较少等理由拒绝小微企业开户。

2、不得以注册地为集中登记地、以自有或租赁房屋作为经营地址等理由拒绝小微企业开户。

预约渠道具体有哪些?

姣姣回复:

1、交通银行官方网站

登录网址www.bankcomm.com,路径:首页中的企业业务-在线业务申请-对公业务在线申请-单位银行结算账户开立申请;

2、手机银行

下载“交行企业银行”APP,路径:对公账户-单位账户申请-预申请;

3、微信小程序

微信搜索“交行服务”,路径:我的服务-单位开户申请;

4、微信公众号

微信搜索“交通银行公司金融”公众号,路径:微账户-开户申请-预申请。

案例2:小美一个从外地到重庆打工的90后妹子,需要到银行开立一张工资卡。

小美:听说我们外地人办卡特别麻烦,需要出示工作证明、居住证明...哎,想想都头疼...

姣姣:不用着急,办理个人开户只需携带个人有效身份证件,即可办理。

2021年9月10日13:00小美持外地身份证到了交通银行某网点,网点工作人员询问了小美的开户需求,得行小美刚入职,需要办理一张工资卡,银行工作人员便向小美进行了反赌反诈、惩戒买卖账户等知识宣传,随后引导小美到智易通上办理一张2类账户的银行卡,并告知小美使用一段时间后如有开通非柜面渠道或调高账户限额的特色支付需求,可到任一网点办理。13:11小美就拿着了新鲜出炉的银行卡离开。  

开立个人账户到底需要什么资料呢?

姣姣回复:个人账户开户仅需提供本人有效身份证件原件。

如异地客户、农民工开卡需要什么资料?除身份证外还需要其他资料吗?

姣姣回复:仅需提供本人有效身份证件原件。

姣姣温馨提示:

1.因反洗钱要求,我行受理个人银行账户开户时,需了解您的真实开户意愿、开户用途及交易目的等,并将根据您实际情况的核实程度,提供合适的个人银行账户的类型和功能。

2.对经设区的市级及以上公安机关认定的非法出租、出售、购买银行账户(卡)或者支付账户的单位和个人及相关组织者,银行业金融机构和非银行支付机构根据«中国人民银行公安部对买卖银行卡或账户的个人实施惩戒的通知»(银发[2019]304号)实施5年内暂停其银行账户(卡)非柜面业务、支付账户所有业务,不得新开户等惩戒措施。

3.根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部最新规定,行为人明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪而收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户等支付结算帮助,数量达到5张(个)以上的,以帮助信息网络犯罪活动罪追究刑事责任。

4.请合规使用银行账户,切勿贪图小利、心存侥幸,不得买卖、出租、出借银行账户,不要成为电信网络诈骗犯罪的帮凶。

5.如有任何疑问,请详询我行营业网点或客服热线95559。感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、高效、安全的金融服务。

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