在重庆市银保监局、人民银行重庆营管部的指导下，中国银行重庆市分行精心安排布署，积极开展3.15消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日活动。
按照监管部门的指导要求，本次活动面向金融消费者等宣传基础金融知识和风险防范技能，提升其金融素养和风险责任意识，引导其理性选择、正确使用金融产品和服务，并重点关注老年人和年轻人两大群体，以“一老一少”带动中间人群，努力提升金融消费者获得感。
关注老年群体 普及基础金融知识
中行重庆市分行结合老年人业务办理特点和关注重点，编制了针对老年人的基础知识普及和诈骗、非法集资风险防范线上宣传材料，并且使用“大字版”，让长辈们能够更容易地阅读。在线下宣传方面，辖内支行走进老年公寓，以顺口溜、打油诗等方式宣讲金融知识，开展“有奖竞答”活动，让金融知识更加通俗易懂，促使老年人在欢笑和满足中学有所获。
关注年轻群体 传导理性消费意识
中行重庆市分行结合年轻群体阅读习惯，特别设计消费者权益保护宣传IP人物形象“消保妹妹”的延伸宣传素材，推出SVG互动推文、条漫等年轻人喜欢的信息展现形式，向学生群体、青年群体传导理性消费意识，以及日常学习、生活中需要注意的金融风险点，帮助年轻群体更好地规划未来金融生活。
带动中间人群 增强基本权利意识
除“一老一少”两个重点关注群体外，中行重庆市分行以此为点拓宽宣传面，面向社会公众宣传《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，普及对应金融消费者知情权、自主选择权、信息安全权等八大权利的重要条款，并且传导依法理性维权的方法途径，警惕“代理维权”的陷阱，促使金融消费者能够文明、理性进行金融消费，提高自我保护意识，诚实守信，依法维护自身的合法权益。
中行重庆市分行相关负责人表示，该行将多措并举，把金融知识宣传教育工作做好做实，践行社会责任、展现大行担当，努力营造和谐的金融消费生态环境，增强金融消费者获得感。
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