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增速超150%!淘宝中小网店创业的“重庆样本”
12-11 19:02:15 来源:上游新闻·重庆商报

卖了八年天然气表的卷毛,此前从没想过他能“红”。他用直播带着天南海北的人“逛重庆”,带火本地游产品,被顾客称为“重庆刘青云”,收获一票粉丝。临近双12,他们店铺又上新了几款重庆深度游产品。

同样在重庆,因为升级产业链,重庆人刘灵和刘春在网上卖家具,小有成就,一年销售1500万元以上。双12之后,他们将扩大生产,走向全国更多消费者。

这几年像他们这样的中小商家网店创业者越来越多。以淘宝平台为例,数据显示, 2012年至今淘宝每年的TOP卖家中,约有10%是前1年刚开店的新商家,其中2018年新开的店铺里有超过2万个卖家达到百万成交规模之上,中小商家蓬勃发展。

而在重庆,2019年重庆中小商家增速超150%。这些重庆中小商家是怎么做到的?近日,记者就和几位网店老板聊了聊,还原他们的生意经。

关键词借助新技术

看到机会,他辞职带着外地人满城转

卷毛,真名张皓,是个土生土长的重庆人。早年,他在天然气表厂干销售,“全国各地出差,每到一个新地方,我就喜欢去逛逛,体验当地人的生活。”卷毛说,因为爱旅游,所以有旅游行业相关的机会摆在面前,他想都没想就同意了。

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▲卷毛(右)在直播

去年5月,朋友邀请他加入创业团队,共同打造重庆本地自由行产品,彼时,重庆在网上爆红不久,他们认为借此机会开发并销售本地游产品是机会。

卷毛辞掉稳定的工作,开着他的小汽车,加入团队,担任G.O(giving organizer)。G.O意为"亲善的组织者"或“亲切的东道主”,是为游客服务的接待人员,在旅游活动中能与游客融为一体。

“就是带着来重庆游玩的人满城转,不仅是去知名景点,还要去重庆本地人常去的地方,体验真正的重庆生活。”卷毛告诉上游新闻·重庆商报记者,他一部车一般可以带3~4个游客,一般情况下大家都没什么具体的想法,上哪玩儿吃什么就全靠他一人的“智慧”。

游客放心将旅程交给卷毛,他也完成的不错,几乎全是好评。

直播“逛重庆”,带火本地游产品销售

一段时间后,直播兴起,卷毛又开始做直播。通过直播镜头,带着观众在这个伴随他长大的城市溜达。他说,“最开始也紧张,不知道说什么。”

得益于知道重庆的每个卡卡角角,卷毛对重庆每个角落的故事都信手拈来,而且渐渐地形成自己的风格。他喜欢去一些对重庆有意义、本地市民才爱去的地方直播,比如老君洞。他还喜欢在直播中时不时蹦重庆话,让镜头前的观众全方位感受地道的重庆。

因为外形神似刘青云,卷毛收获了一票粉丝,还被粉丝亲昵的称为“重庆刘青云”。

通过直播镜头,更多人用眼睛体验了重庆,也让更多的人前来亲身体验。卷毛的直播带火店铺里重庆本地游产品销售。如今,在他们网店,重庆的旅游产品销售一年能达到100万元以上。

卷毛对记者说,能向别人介绍家乡,还能赚钱,这就是理想生活。今年双12,他们店铺有上新了两款深度游产品,卷毛准备找个时间好好把新产品直播推介一下。

关键词:改造产业链

小作坊拥抱互联网,找到销路

重庆歌乐山上,有一家名叫“木朵朵”的家具厂,老板是一对夫妻。从工厂配置、家具产品样式来看,这家店没什么不一样。但它又有点特色:只在网上卖,而且卖得还不错,一年 1500万元以上。

为什么只在网上卖?11日,老板刘灵、刘春给上游新闻·重庆商报记者讲起他们的生意经。

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▲创始人刘灵(左)和刘春

“我公公在九龙坡区开了个小作坊,雇了几个工人帮忙,主要制作床、桌子等家具供给周边家具店销售,生意做了20、30年。”刘灵说,2009年,公公生病住院,她和丈夫辞职回家,接手木工作坊,并进行了一番改革,例如增加利润,自产自销。

但在实际操作中,他们走了很多弯路。接连几个月,无论是马路边摆地摊,还是入驻传统实体卖场,均亏本退出。唯一的长安面包车在资金最紧张的时候还被偷了。“打不通销路,看不到一点希望,我们差点就抱头痛哭了。”刘灵的丈夫刘春说。

在最难的时候,刘灵突然提出了“开网店”, 没有传统门面,只有工厂和淘宝网店。

刘春说,妻子毕业于重庆大学,在校期间曾开过网店,是淘宝的第一批用户。“实在找不到办法,还是试一试。”

2009年,夫妻二人开网店销售家具。“销售、拍照、网店运营等,还要亲自送货。第一单毛利150元。”刘灵说,之后他们还代销其它厂产品,月销售达到3万元。

升级工厂产业链,一年卖出1500万元

“最初开网店的人少,完全不用打广告,产品一上新,多得是人进店。”刘灵还记得刚开始时开网店的轻松。可随着越来越多创业者开网店,以及线下传统家具品牌、家居卖场上线,刘玲、刘春发现,网店生意不简单了。

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▲木朵朵家具在摄影棚拍摄产品图片和视频用于网店

刘春仔细研究了淘宝平台上消费者画像:80后,注重环保、品质、个性化。

“于是我们关掉小作坊,萌生开办标准化工厂的想法,一开始和别人合作办厂,后自己接手运营。”刘春说,2013年11月,他全权接手歌乐山上的家具厂,主管生产,妻子刘灵负责网店运营、销售等。“我们两口子,打配合。”

此外,他们还通过平台数字化工具,重构传统生产链。

如今,工厂生产完全不一样。刘灵告诉上游新闻·重庆商报记者,传统卖家具是他们生产好,上新到网店,等着消费者来。“现在是C2M模式(用户直连制造),接通过平台,我们接收到消费者个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。”

该模式短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本。

“让消费者以卖得实惠,同时让我们直接面对用户需求。”刘灵说,今年他们销售额在1500万元以上。明年,他们将扩大生产,建新工厂,走向全国更多消费者。

淘宝数据显示,2019年,重庆中小商家增速超150%,增速最快的5个类目是女装、闲置、企业服务、母婴、家居。

关键词:深耕

深耕一类产品,重庆卤味 “墙外香”

重庆人谢小勇是“小七陈卤”的创始人,经过4年多的发展,他的淘宝店铺有50多万粉丝,是重庆地区销售最好的线上卤味品牌。

面对周黑鸭、绝味等大品牌的竞争,缺乏品牌背书的网店如何突出重围?谢小勇的秘诀是:坚持一类特色产品,并持续深耕。

谢小勇告诉上游新闻·重庆商报记者,该品牌从创立至今只做线上,而且外地的订单销量占到90%,绝大多数买家来自江浙沪等地区。

他们如何征服外地食客?谢小勇和团队依托平台消费数据反哺,在产品上下功夫。

比如,为了迎合外地不能吃辣的消费者,把产品分为’微辣’、’中辣’、’魔鬼辣’。 又比如,他们的卤制流程复杂,制作牛肚,秘制调料浸泡8小时,卤三次,切片宽度不超过4毫米。“切片标准是为了保持嚼劲。”

此外,他们每一件商品都是现做现卖,及时空运,不添加任何防腐剂。还在包装时给每位用户附送两颗陈皮糖消辣。

■声音

做原创、品质,中小商家在细分领域更能生根发芽

中国企业联合会副研究员高蕊指出,中小企业缺资金、缺技术、缺平台、缺渠道,唯一有的就是活力。而在互联网平台的加持,中小企业几乎能得到覆盖企业全周期的赋能。“很市井但有生活气息的戏份行业,恰恰是中小企业的机会,在更加细分更加专的市场,中小企业切入的,并依托于淘宝等平台提供的技术,更新服务,更新产品,生根发芽。”

中国社科院副研究员张华表示,人民对美好生活的向往或者对高水平的追求是未来的发展趋势,对中小商家而言,他们需要做原创,高品质。“坚持这样一条路,开始可能会比较艰难,会有一定压力,但是如果好好借力平台,将来生意是可以预期的。

■链接

中小商家蓬勃发展,这五个领域增速最快

卷毛、刘灵、刘春、谢小勇等重庆商家只是中小商家在线上蓬勃发展的一个缩影。

以淘宝平台为例,数据显示,淘宝上开店不满3年的新商家群体,过去一年的成交额接近5000亿,相当于克罗地亚全国的GDP。从2012年到2019年,淘宝每年的头部商家中,平均10%是前1年刚开店的新商家,其中2016-2018年,这一比例进一步提升到15%;淘宝上每3年就涌现出10万家年成交过百万的店铺。

2019年,重庆中小商家增速超150%,增速最快的5个类目是女装、闲置、企业服务、母婴、家居。

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

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