面对疫情，长城汽车再次发布针对旗下经销商的扶持政策。2月12日，长城汽车开展“零接触”计划，旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌将打通线上/线下购车通道，为用户提供线上咨询、看车、预约下订、上门试驾车/交车等服务。
具体计划如下：2月10日-2月29日期间，消费者可在汽车之家等第三方旗舰店或平台，注册成为经纪人，并通过完成任务的方式兑换实物礼品或车品优惠券。此外，经纪人还有权为新用户提供500-2000元不等的购车优惠券，TOP20的经纪人还可获得最高1000元的健康礼包。
2月29日前，哈弗与欧拉品牌旗下产品，购车价格最高可优惠2.41万元；2月20日-3月20日，长城汽车将联合全国近千家经销商，开设近千场专场直播，直播期间用户可以通过网络平台进行看车环节，还可在线提问购车、用车注意事项。
2月20日-3月20日，长城汽车将为车主提供空调养护、车内杀菌、PM2.5空调滤芯换新等低至5折福利。车主可在线上预约保养，同时还为车主免费提供30公里内的免费上门取送车服务，让用户足不出户，安心用车。
自疫情爆发以来，长城汽车先后于1月28日、2月3日向湖北疫区捐赠总价值615万元的资金及用车。同时，长城汽车旗下欧了出行也开始向保定市医护人员、指挥部提供便捷的交通运输服务保障。
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