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花5000多元安装费、跑了12趟……天然气管道咋还安在室内?
12-06 17:09:19 来源:上游新闻

安装天然气,足足跑了12趟,却依旧不尽人意。

近日,渝北区春山台小区的王女士十分苦恼,自己马上要入住新房了,可新房里安装的天然气,不仅管道露在外面,影响美观,还存在安全隐患。对此,王女士求助上游新闻记者,希望协调解决此事。

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▲安装在室内的天然气管

烦恼:

收取5000余元费用 却将天然气管道安装在室内

据了解,王女士现住在沙坪坝区,本月10日左右,她将入住渝北区的新房。而新房安装天然气这件事,早在两个月前就开始进行,现在却依旧是她入住新房前的一大烦恼。

“9月份,我按照相关要求,去重庆凯源石油天然气有限公司缴费,缴费以后,公司派了工作人员去新房里面查看情况,随后工作人员表示,由于房屋构造等原因,天然管道要安装到室外。”王女士说,由于安装到室外难度更大,对方表示需要缴纳更多的费用,总计5000余元。

王女士按照要求缴纳5000余元以后,就等着定下方案安装。期间,她从沙坪坝区到渝北区,来来回回跑了12趟,以为能顺利安装,谁知却一直麻烦不断。

起初,安装工人在墙壁上打眼时,又收取了200元的额外费用,且没有开具相应票据。王女士为了方便,并未介意。

但天然气设备安装完成后,王女士发现,最后天然气管道还是安装在室内,并没有按照对方所说安装到室外。

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▲天然气管道安装存在安全隐患,让王女士很担忧

室内的天然气管道暴露在外面,影响美观是一方面,更重要的是存在安全隐患。

“前段时间,我去新房,闻到房间里面很大一股味道,疑似天然气露气了。我赶紧拨打相关抢险电话,抢险工人及时来处理了。处理后,他们表示这只是管道内的余气,并不是漏气。但这股难闻的气味,足足停留了很久都没有消散。”王女士说,这件事彻底激起了她的担忧,希望对方给出一个明确的答复。

首先,明明说好安装到室外,收取了安装到室外的费用,最后为什么安装到室内,也没退还相关费用?

其次,在安全隐患方面,王女士还是希望将管道安装到室外,这样她才能安心。

回应:

将核实相关情况 并尽快处理

根据王女士发票上留下的公司电话,上游新闻记者致电重庆凯源石油天然气有限责任公司,发现电话号码为空号。随后,记者通过多番渠道,与公司相关工作人员取得了联系,并告知了王女士的情况和诉求。

工作人员称,打孔的200元的确需要额外收取,但有没有开发票一事,将尽快进行核实。而王女士管道安装的情况,他们也将尽快核实后,根据实际情况改装天然气管道。

对此,上游新闻记者将持续追踪事情进展。

上游新闻记者 范圣卿 摄影报道

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