首页 > 重庆 > 正文
“苹果”店买到翻新机 店长:是新员工业务水平不过关拿错了货
09-02 20:55:51 来源:第1眼-重庆广电

第1眼-重庆广电消息,7月底时,市民靳女士在南坪上海城的苹果体验店购买了一部苹果手机,可还没使用多久,手机就出现了问题。在送修过程中,靳女士意外发现这部手机竟然不是新机,这是怎么回事呢?

靳女士告诉记者,她手中这部IPHONE12ProMax是今年7月21号在南坪百联苹果体验店里购买,当时的新机售价为9299元。

换了新手机后,靳女士满心欢喜,可没想到昨天上午使用手机时,靳女士发现手机的按键似乎出现了问题,于是找到苹果体验店查找原因。对方在一番查看后表示,可能要做拆机检查,这让靳女士很难接受。为了不做拆机检查,靳女士找到朋友帮忙,谁知有了意外发现。

靳女士购买苹果手机是在7月21号,并且是在现场进行的激活,而朋友查出这部手机的激活时间是在7月12号,也就是购买手机的九天前。怎么会出现这样的情况呢?为了进一步确认,靳女士来到位于观音桥的苹果官方直营店对这部手机进行了检查。查询结果显示,这部手机的售卖时间为2021年的6月27号,证实了这不是一部新机。

自己花了9000多元买到的竟然是一部翻修机,靳女士立即找到南坪百联苹果体验店询问情况。现场一位店长承认靳女士买到的的确不是新机,之所以出现这样的差错,是当时的库房和销售一时大意所致。

店长表示出现这样的乌龙事件,主要还是新员工的业务水平不过关。

对于苹果体验店店长的这番解释,靳女士表示无法接受。

靳女士要求店方按假一赔三进行处理。而苹果体验店工作人员表示,这部手机并不是假货,只能算有缺陷,不认可三倍赔偿,只愿意为靳女士更换新机或者做退货处理。目前,靳女士已经向当地市场监管部门反映此事,当事双方仍在就解决方案进行协商。

第1眼-重庆广电记者 卢曦

原标题:苹果店买到翻新机? 经销商称是乌龙事件

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请联系上游

举报
  • 头条
  • 重庆
  • 悦读
  • 人物
  • 财富
点击进入频道

本周热榜

汽车

教育

美家

楼市

视频

举报内容
低俗色情 广告 标题党 内容重复 有错别字 排版错误 侵权
获取验证码
请先完成短信验证
取消
确定