走进“榨菜之乡”涪陵，让人印象深刻的却是衡生药房，整齐的货架、干净的陈列、标准的微笑……这些都是重庆衡生医药连锁有限公司旗下衡生药房的标志。
20余载风雨兼程，衡生稳定发展获群众信任
1992年在美丽的长江、乌江的交汇处——重庆市涪陵区，诞生了重庆衡生医药连锁有限公司，从此，衡生连锁药房如雨后春笋般在渝东南大地破土而出。在短短27年的时光里，衡生连锁药房一家家的发展起来，现已有175家连锁店，覆盖5个区县，药品类268个，涉及5000余种商品。衡生医药广泛开展社区慰问、送药上门、药学跟踪服务，员工已有600余人，其中执业药师78人，药师136人，药学相关专业毕业的店员占员工总数的90%以上，并设置了财务、质管、运营、中药、策划、人事、客服、商品、采购等多个功能部门，确保门店规范正常运营。衡生医药先后在涪陵、南川、丰都、武隆、酉阳等区域获得“质量信得过企业”、“优秀民营企业”、“慈善药房”等称号。
这些年来，重庆衡生医药连锁有限公司在服务健康产业道路上，无论是顺境还是逆境，始终坚持诚信经营、严守质量，获得顾客及群众的高满意度、高信任度、高评价。
衡生环环相扣，构建健康产业链
2009年，衡生制药涪陵地区通过了GMP的中药饮片生产标准并正式投产，满足了涪陵及周边地区医疗医药机构日常中药片的需求；另外，衡生药用胶囊厂于2015年8月在黔江经济开发新区投产使用，作为亚洲第一家采用欧美新进科学技术的药厂，全面提升了我国药用胶囊的发展进程。
据了解，衡生医药多年来坚持药品研发，药厂的技术得到了大力提升，衡生药品的品种繁多、品质更好，导致药品批发的配送与仓储的要求也随之升高。因此，衡生医药为了保证药品的质量和批发进度，携手各大药业公司与物流公司共同服务于临床、OTC、第三直营终端等6000余名忠实客户的进货需求，提高了批发速度和服务质量，共谱健康药业的新篇章！
值得一提的是，重庆衡生医药连锁有限公司除了联合药厂制药，发展药房卖药，经区卫生健康委批准后建设了衡生中医医院，医院面积近万平方米，计划总投资1亿元人民币，配置先进的医学设备和引进医学高尖端人才。衡生公司立志打造一所以精湛的技术解民众病痛、以优质的服务赢民众口碑的品牌医院，加以衡生药房、衡生诊所的协助，力求实现真正的医药医疗联动，通过三点一线的方式落实解决涪陵区及周边群众的健康问题。
（衡生中医医院）
有病买药想到衡生，没病没痛也能想到衡生，衡生湖就是衡生旗下集会议、旅游、休闲、度假、娱乐、服务于一身的生态园，其环境优雅、风景秀丽，让人身心愉悦，适合想要康养的人群。
除衡生医药连锁外，总部更是展开健康产业链布局，不落下群众的每一次健康需求，做到关爱人民健康的良心企业。
独创衡生运营模式：三日推广、四季养生
近年来，连锁药店通过低价形象、打折促销、药品疗程买送、小品类高毛等“商品聚焦”的销售手段日趋没落，在残酷的市场激烈竞争下，各大中小型连锁医药企业都在寻求新销售与新服务的突破口。为了企业能够持续发展，衡生医药连锁药房创建了新的销售模式，拓展了新的经营思维，自制了一套衡生独一无二的运营模式。
随着气候全球变暖，人类的健康问题日益突出，一年四季养生的话题不曾间断。衡生医药根据每个季度特性，针对人群开展不同的活动，活动的每个细节、每一个环节都严格执行，用好的活动激发群众的参与度，从而关注自身健康。比如：登山节可增强机体免疫力；旅游节可根据“来衡生▪尽孝心”文化氛围，倡导关注父母身心健康；养生节以区域门店为单位，通过养生“金点子”、中药养生方式推广，倡导全民参与，关注养生；滋补节举办亲情年终大型回馈活动，衡生药房体验健康快乐双丰收。
(四季养生——登山节活动现场)
而三日推广活动更加针对衡生会员顾客进行服务，给顾客带来更多增值服务并专门成立了售后客服部，对会员实行分级管理。为确保精准会员服务与营销，将亲情会员核心会员、商品会员、口碑会员与疾病会员，门店根据建档批准，分批邀请会员参加相适应的公益活动，共同推广衡生品牌。例如：超级会员日针对妇女儿童，每月固定一天享受亲情增值服务，针对全场妇儿科商品给予力度较大的优惠政策；亲情感恩日针对亲情卡会员顾客、慢性病档案建立顾客，每月固定一定享受亲情增值服务，慢性病商品给予力度较大的优惠政策；橙色特惠日为每月新品优惠日，加强新品与老品的联合用药，给予普通会员卡持有贵客力度较大的优惠政策。
（衡生医药进社区）
除此以外，衡生医药每年结对定点帮扶贫困户，药品发放400多户，孤寡老人上门健康检测600个档案，定期养老院老人健康体检3家；衡生中医院与药房联动社区免费义诊，每月固定1次；衡生连锁店的惠民现金抵用券发放每月发放40余万元等。
重庆衡生医药连锁有限公司总经理汪欣表示，未来，衡生寻求稳步发展，切实落实增值服务，做好医药医疗联动建设，加强衡生品牌推广的力度，根据实际情况制定短、中、长期计划。（文/张译尹）
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