据上游新闻报道，4月19日，在上海车展特斯拉展位现场，两名年轻女子在特斯拉展位前维权，其中一个女子爬到展车上高声大呼，“特斯拉刹车失灵”。随后，该女子被工作人员带离现场。据了解，车展维权女子姓张，今年2月曾在河南郑州特斯拉体验中心郑州福塔店进行维权，从而引发关注。今日，警方发布通报称，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
公共场所，大喊大叫，扰乱秩序，的确不应当。不管怎样，沿着依法依规的正常路径，才是维权的正确打开方式。而在此次事件中，比起维权车主的不体面，特斯拉的傲慢态度或许更让公众生气。
面对消费者的质疑，车企不能只强调客观因素。作为明星车企，特斯拉更应该重视消费者的诉求和关切，而不是只会一味“甩锅”。成立18年的特斯拉，已然进入壮年期，不再是个“宝宝”了，不能再拿“新产品发展必经的一个过程”这种话术来逃避问题了，面对消费者的质疑，应学会检视自身问题，承担起企业应有的责任，同时还要学会对消费者好一些，如此傲慢自大，最终也只会搬起石头砸了自身“招牌”。
上游新闻记者 宋炫烨
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