连日来，中储粮黑龙江公司肇州直属库一则“禁止携带手机入库”的公告引发公众广泛关注和质疑。尽管随后中储粮做出说明，但仍未能平息非议。
近年来，面对公众舆论监督，类似这种简单粗暴、急于事后遮丑遮羞的行为屡见不鲜，但结果往往适得其反。急于遮丑不如亡羊补牢，正视舆论监督、做好业务监管，才是该有的姿态。
事情起因源于今年7月，有网友发布视频称，花了上千万元从中储粮直属库青冈荣昌现代农业发展有限公司买到“水泡粮”，还掺杂着大量筛下物。随后，中储粮通过官方微博发布调查结果，对视频中提到的“水泡粮”情况予以否认。
7月28日，中储粮黑龙江公司肇州直属库发布公告称，禁止外来人员包括购粮客户，携带手机和其他录像录音设备进入库区。结合“水泡粮”事件，这波操作被网友质疑有刻意隐瞒粮食出库作业情况的嫌疑。8月2日，中储粮官方回应，这是考虑到提货人员的安全，因而作出这一规定；已对此做法严厉批评，责令纠正。
但这样的解释，并未得到公众的认可。
▲8月2日，中储粮黑龙江分公司在官网就禁止带手机作出说明。图片来源/中储粮官网
实际上，与中储粮行为类似，发生舆情后制定禁止录音、拍摄、带手机等规则，杜绝信息外泄，已成为被监督单位的普遍做法；调查、反思事件本身存在的问题，反而成了非重点项目。这样的做法无疑掩耳盗铃，非得无法平复舆论，反而会引发更多的质疑和非议。
公开才能公正，透明才有公信。面对舆论监督，被监督单位要做的是畅通沟通渠道，及时公开回应公众质疑，消解隔阂和冲突，而不是简单粗暴的阻塞言论。另外，在及时回应公众关切的同时，还应该及时跟进调查相关事件，确定责任主体，查明真相，拿出一个让公众信服的处理意见，并做好总结工作，查漏补缺，采取补救措施，防止此类事件再发。
在此事件中，中储粮更多的是做好排查工作，建立完善的监管和监督机制。把规则制度、惩罚措施落实到位，并建立立体监督模式，做到信息透明、监督透明。此外，各地政府主管部门也应加强巡查和监督工作，帮助企业在阳光运行。
上游新闻 时婷婷
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