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重百新世纪今年将关店29家?反转来了!前四月线上销售近4亿元,今年将推进数字化转型
05-27 09:23:41 来源:上游新闻·重庆商报

作为重庆老牌百货,逛重庆百货与新世纪百货是许多重庆人共同的成长记忆。近日,“重百新世纪今年将关店29家”的消息在网络上流传,让不少人为此捏了把汗。根据最新回应,重庆百货并非“经营不善”,而是网点优化调整,29家门店不一定关停。

之所以出现这一变化,与重庆百货近年来持续推进线上线下融合离不开关系。记者了解到,今年疫情期间,重庆百货旗下百货、超市等业态纷纷转战线上,“成绩”在重庆地区位居前列。部分位于29家名单中的门店业绩也迎来好转,因此最终关店数量或将有所减少。实现这一“反转”,重庆百货在数字化转型举措上究竟有哪些独到之处呢?

1-4月实现线上销售近4亿元

电商兴起后,不少消费者改变了消费习惯,网购成为常态。线下实体店购物更具体验感,并不能完全被线上所取代。随着时间推移,线上线下走向融合,进一步满足消费者多元化需求。

今年疫情期间,由于线下门店纷纷关闭,线上受到了前所未有的关注。网上商城、直播间带货、小程序下单等无接触购物成为了实体零售行业的常态。

记者从重庆百货了解到,今年1-4月,重庆百货线上累计销售额近4亿元,其中超市线上销售近3亿元。在百货业态方面,世纪新都推出了“新都荟”直播小程序,首场1小时直播吸引了4万余人观看,后续随着直播场次增多,在一个月左右时间内,实现了线上销售超2500万元。

而同一时期,南坪万达广场、南坪协信星光时代广场、时代天街、西城天街、远东百货等商场及购物中心也纷纷推出直播活动、社群营销等,永辉超市也上线直播,带领消费者走进产地。

例如,2月17日到2月23日,重庆区域11家万达广场,线上累计销售超1100万元,社群粉丝累计超9万人。在2月2日到2月27日期间,龙湖西城天街通过自营群+商户自营群,粉丝规模超6000人,销售额达到47万元。而4月,永辉超市在南川方竹基地举行直播活动,吸引上万名网友观看,一个小时内订单量超过了3000份,销量超过15000斤。

重庆百货之所以能够取得“抢眼”成绩,除了自身门店布局、用户积淀等因素,还在于技术上“快人一步”。

据介绍,自2018年起,重庆百货就开始搭建微商城,2019年对相关功能进行优化,而到了2020年,重庆百货线上布局已基本成熟。因此,面对今年疫情这一突发情况,重庆百货在线上拓展上显得相对从容,能够及时推出线上商城、直播间、社群营销等服务,抢占到重庆线上商超百货市场的“先机”。

今年将加速数字化转型

2019年年报显示,对于未来发展战略,重庆百货致力于立足西南地区,不断巩固地区龙头地位,以重庆网点布局优化及四川、贵州等地战略扩张为重点,持续保持区域规模领先优势,通过商业模式创新与技术创新,实现数字化转型,成为“西南地区规模最大、全国一流的商业综合服务商”。

在回应关店计划时,重庆百货董事长何谦曾表示,“未来,重庆百货将继续专注主业发展,拓展旗下各业态,实现传统零售的数字化转型。2020年,重庆百货将与物美、多点Dmall强强联合,开启数字化变革的新未来。”

记者从重庆百货了解到,在数字化举措创新方面,该公司将加快技术赋能,加大改革创新,实现稳健发展。此外,推动线上线下走向全面融合,开展线上购物、直播带货、社群分享、门店直送、包邮到家等新模式运营,全面适应广大消费者的购物行为、消费习惯。

同时,重庆百货还将用新型科技手段助力超市变革转型与发展,全力推进多点Dmall智能购系统和O2O业务在超市门店的上线普及,加速网点开发、优化供应链,拓展新业态、抓旧店改造,业态重构、实施数据化门店管理,加速超市发展。

按照计划,重庆百货还将快速开店。2020-2022年,重庆百货计划新开160家门店,加大在重庆的店铺密度,并辐射四川。

尤其在超市业态方面,重庆百货计划2020年计划新开店不低于20家,2021-2022年连续两年每年不低于70家,重点布局重庆,并在川南、川东北同步推进。未来,将拓展至整个西南地区。百货业态方面,将加快全面数字化转型,通过信息技术,打通流量、交易、会员等环节,实现线上线下融合。

上游新闻·重庆商报记者 唐小堞

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