“今天你抢到菜了吗？”
这段时间，这句话代替“吃饭了吗？”成为新的聊天问候方式。受疫情影响，短期内线上买菜需求暴涨。甚至有人表示要“线上买菜要调闹钟”。
这种情况有望缓解，盒马、苏宁、叮咚买菜等平台正通过多种方式解决生鲜配送运力问题。
20日，记者从盒马获悉，盒马全国主要城市的线上服务能力，已恢复至节前峰值水平。盒马重庆区域已吸纳各渠道人员200余名，人力压力得到极大缓解。
“现在用户可以不用卡点下单了。但是因为用户的需求还维持在高位，部分订单会超30分钟，我们正全力恢复，满足更多顾客及时的需求。请大家多多包涵。”重庆盒马相关负责人说。通过“共享员工”、社区集单团购、门店自提等方式，盒马的服务能力一直在提升。
苏宁则依靠区域中心仓群+前行仓群，保障快消、生鲜、3C、居家防护类商品的供应。据了解，目前，广州、西安、成都已率先恢复半日达，其余城市在保障正常配送的基础上，也按照计划逐步恢复半日达、次日达、准时达等配送服务。
叮咚买菜与蔚来展开合作，让送菜小哥“鸟枪换炮”开着汽车去送菜，提升配送效率，解决运力瓶颈。合作启动后，蔚来为叮咚买菜免费提供8辆智能电动旗舰SUV ES8进行新模式配送试运营，随后以极优惠的价格将更多车辆租给叮咚，保障民生需求。目前已投入使用了12辆ES8，分别投放到叮咚买菜12个前置仓。
虽然运力问题有所缓解，但盒马方面还是表示，考虑到在重庆的发展需要，预计今年至少需要招聘1000人，涉及岗位分别是门店运营、门店小二、物流加工、配送员。“随着疫情渐趋稳定、复工复产有序推进，目前仍有大量岗位空缺，欢迎更多有志者的加入。”
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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