“我家的燃气灶好像忘关火了……”
3月5日，南京飞往昆明的东方航空MU9608航班上，一女子找到乘务长求助，她称家中燃气灶好像忘记关火，希望机组可以联系物业，帮忙关一下。于是，机组通过“空地”紧急联动，完成了一次惊心动魄的“关火”任务。
5日下午14:11，MU9608（南京-昆明）航班从南京禄口机场起飞。起飞后约50分钟，乘客张女士焦急地找到当班乘务长：“我们家的燃气灶好像忘记关火了，不知道你们有没有办法马上联系到我们的物业，让他们到家里帮我们关一下火！”听完旅客描述，意识到情况紧急，机务人员一边安抚张女士，一边竭尽全力协助。
15:15，东航云南公司运行及客户中心飞行签派席位签派员接到MU9608航班机组卫星电话，了解到张女士的情况后，立即联系小区物业。
经过15分钟的焦急等待，物业公司电话回复表示，小区管家已到张女士家中查看，家中燃气是关闭状态，没有安全隐患。签派员立即将信息反馈给机组，最后得到机组的反馈，张女士终于松了口气。
“最后下机的时候，张女士跟我们说小区物业给她回电话再次跟她说了情况，家里的燃气是关闭的，但是门没锁好，幸亏这次去查看了一下。”事后，张女士终于放下心来，一直向机组表示感谢。
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