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关注社交电商②|社交电商崛起 朋友圈的商品链接会延伸向何方?
12-21 07:45:17 来源:上游新闻•重庆商报

商报图形 徐剑 制

上游新闻•重庆商报首席记者 郑三波 记者 唐小堞

刷刷朋友圈就能赚钱?这在几年前是想都不敢想的事情。如今,越来越多的人加入了社交电商平台,在卖家和消费者之间自由转换,拼多多、环球捕手、云集等迅速成为电商中的黑马。

而在资本市场上,这些社交电商的身影也日趋活跃,拼多多在纳斯达克成功上市,微盟、什么值得买也已递交IPO申请,有赞则在香港借壳上市。淘宝、京东等传统电商已走过十余年历程,为人们的消费方式带来了变革,社交电商会成为下一个风口吗?

拼多多 “拼单”砍价 吸引潜在消费者

以低价产品和拼团模式闻名的拼多多,曾经在传统电商眼中是不起眼的存在,但仅仅用了3年时间,就成长为市值高达261亿美元的公司。

据了解,拼多多之所以能够崛起,在于其抓住了被其他电商巨头忽视的低线市场用户,并且靠“拼单”砍价收获了一波社交流量,同时获得了规模效应。打开拼多多APP,映入眼帘的有众多十元以下的产品,而为了获得更低价的产品,需要用户发起“拼团”,然后转发到社交平台上,吸引其他的潜在消费者加入,大家一起参与砍价。

这一模式的流行,使得拼多多迅速发展起来,前期平台上汇集了众多不知名品牌,甚至出现了山寨和傍名牌现象,但到了2018年,却吸引了国美电器、当当网、小米等品牌先后入驻,目前已有500余家国内外知名品牌入驻。这也意味着,拼多多正迎来平台的提档升级。

公开资料显示,2018年9月,拼多多主动关闭了涉嫌违法违规的店铺5500多家,下架问题商品超过770万件,前置拦截疑似假冒商品链接超过300万条。上市之后,清理了30多个涉及假货和傍名牌的产品,完成了清理工作。

云集 精选商品 店主社交圈分销

云集成立于2015年,在短短三年时间里,注册店主人数超过了450万,VIP用户数突破3300万,2017年总销售额突破100亿元的体量。打开平台,从中可以找到母婴、美妆、家居、食品等各类产品。与传统电商不同,云集的模式是“S2B2C”,“S”即云集平台,“B”是云集上的店主,“C”是消费者用户。云集挑选出精选商品,然后分配给店主,依靠店主在网络社交圈进行分销,店主仅需要通过微信等社交软件将商品推荐和销售出去,其他的部分由云集负责。

据云集CEO肖尚略介绍,云集自成立以来,和众多优质品牌建立了紧密的合作关系,为买家、卖家提供美妆、母婴、健康食品、服装、家具、3C数码等几千种正品货源。其成绩单十分出彩:2017年12月12日,富安娜暖梦羊毛被20分钟销量突破35000床;2017年12月27日,张太和阿胶糕单日销售额突破1000万元;达能超级品牌日单日销售额突破1200万元,当日售出奶粉超过9万罐;蓝月亮超级品牌日1分钟销售额突破200万元,单日销售额突破1500万元……也许正是有了这样的销售业绩,社交电商平台才被投资机构和基金看好。

据了解,云集在2015年5月上线,上线两个月后便获得了5000万元的天使融资,2016年12月又获得了2.28亿元的A轮融资。2018年4月,云集宣布完成了1.2亿美金的B轮融资。

环球捕手 会员制扩张 对接高品质供应商

2016年4月上线的社交电商平台环球捕手,主营零食、保健品、母婴等食品和生活用品,并辅以社交电商、内容电商、自营品牌等多重属性。公司宣传的数据显示,平台上线5天日销售额就突破百万元,30天用户数破百万,第8个月注册用户突破1000万。2年以来,精选全球60多个国家的1000多个品牌,为全球近4000万名用户提供极致高性价比的商品和服务。环球捕手自上线以来,先后获得经纬、真格、顺为、平安、广发、众为、浙大友创等基金的多轮投资,并持续保持高速增长。

据环球捕手方面最新数据,目前其用户数已突破3000万、会员数突破200万,2018年10月10日,环球捕手单日销售额突破2.18亿元。2018年商品交易总额(GMV)计划突破100亿元。

业内人士介绍,环球捕手的快速扩张得益于其会员制的魅力:在赛道饱和的情况下,环球捕手通过会员制先进行用户的捆绑,将很多节点的单个用户发展成为自己的会员,虽然单个扩张不容易,但是群体扩张却非常的有优势,利用节点裂变的方式占领新用户、对巨头用户进行反向蚕食,这样的策略中,只要能够撬起一个便能撬起一群。在这个基础上,再进行反向地提升供应链和品质问题,能够加剧数字的高速增长,相对来说,对融资也同样的有利。

该人士表示,互联网时代,只要用户基数有了,盈利的方式是不愁的。但是在新零售的竞争中,品质是最为关键的一环,因为这块市场是不缺乏某一家零售商的,换言之,一家的兴衰对整块蛋糕或许影响微乎其微,更不用说一家在发展之中的公司。环球捕手将供应链的打造作为最为重要的中间环节,通过一系列的计划对接至一线的高品质供应商中,例如其“中国田计划”,在其农产品这块市场的打造之中,借助平台的优势,将采购伸向一线农村,在天然的环境中保证品质,借助流量的优势释放农作物的产能,这样的双向辐射,或名利尽收囊中。

社交电商与传统电商的9大区别

社交电商和传统电商到底有哪些区别呢?业内人士进行了梳理:

1、传统电商是以“货”为中心,社交电商以“人”为中心。传统电商是有人买了货之后,你才知道谁是你的用户,你和用户之间建立联系的纽带是货;社交电商,首先是建立人与人之间的联系,然后建立信任,之后再卖货,在卖货之前,一多半的用户,可能你已经知道了。

2、传统电商的用户是个漏斗型,例如找到1万个访客,然后通过视觉和客服,转化500单。社交电商是发散型,例如找到100个忠实用户,让他们分享,每人帮着卖5单。

3、传统电商的流量更依赖于搜索,社交电商的流量更依赖于人与人之间的分享传播。

4、传统电商的用户是散的,需要不停地找新流量,社交电商的用户可以组成一张网。

5、传统电商注重获得流量然后提升销量,社交电商注重成体系的用户,用户经营是立命之本。

6、传统电商用户信任的是平台和品牌,社交电商信任的是人,对新品牌来说机会更大。

7、传统电商创业的门槛已经越来越高,美工、运营、客服、供应链、仓库一样都不能少,社交电商参与的门槛更低,一部手机也可能月赚数万。

8、传统电商普遍低调,专心研究供应链、视觉、页面等,但干社交电商的就不同了,到哪里拜访了个大咖,参加了个什么会议,和谁吃了顿饭,都要在朋友圈秀一秀,需要高调。

9、传统电商流量越来越贵,相对来说,社交电商现在赚钱更容易些。

专家声音

当朋友圈全是商品分享链接

社交电商会变得不值钱

重庆工商大学产业研究院教授骆东奇说,互联网带来的信息革命让互联网用户获取信息的方式发生了很大的变化,而信息获取方式的变革,则会带来社交电商平台商品和服务的变革。当移动互联网占据网民的时间越来越多,网民不可能只单一地注意一个电商平台,这让网民注意力变得多样化,在海量的SKU(库存量单位)中进行搜索并下单购买的方式越来越不受网民的喜欢,网民更注重简单、实用、快捷。同时,骆东奇也认为海量的SKU不可能一直持续增长下去,到一个极点时,就是社交电商变革的时候。

电子商务研究中心主任研究员曹磊告诉记者:“目前电商有很多种模式,主要有拼团模式、分销开店模式、社交导购模式、内容社区模式等。其中,拼多多属于拼团模式,目前已经吸引苏宁、淘宝、京东等跟进。它主打全品类,既能满足中低消费者需求,同时也有跨境电商,满足有品质追求的消费者,可以说是微信端新电商的翻版。”他指出,现在行业已普遍认识到,利用社交平台可以把用户广泛地凝聚起来,形成用户的自我裂变,促使用户去发展用户,节省运营成本。拼多多的崛起,也证明这一模式是可行的。“但是这样的模式被模仿得越来越多的时候,就会形成‘审美疲劳’。”他说,到时候,有可能一个人的朋友圈全是这样那样的商品分享链接,社交电商会变得不值钱,无法达到下一个增长极。

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