12月9日，来自白云机场的消息，进入12月“机场通”平台会员量突破500万，进入一个新的量级，标志着白云机场在打造便捷型、科技型、智慧型机场上又迈出了重要的一步。
记者获悉，机场通是以白云机场为起点的旅客线上综合服务平台，自2017年9月28日正式上线以来，一直围绕机场数字化转型发展要求及航空旅客实际出行需求，以平台建设为基础、以资源联动为核心、以会员体系为纽带，旨在搭建旅客全流程自助交互平台，构建旅客出行服务链新业态。
目前，“机场通”平台服务于超500万会员与800万用户，可提供从计划出行到抵达目的地所需的机票预订、航班动态、地面交通、停车指引、在线值机、机场指南、室内导航、行李提取、天气以及酒店、餐饮、商业、医疗娱乐等全方位个性化服务需求，在行业内外的知名度及影响力稳步提升。
除了机票预订、航班动态、地面交通等基础功能，为进一步简化旅客乘机流程，提高旅客出行效率和舒适度，机场通还推出了中转服务和行李查询服务。旅客在机场通小程序上预约中转服务后，将有工作人员全程协助，下机无需提取行李即可直接前往登机。旅客在机场通小程序上输入行李编号或扫描行李单据上的二维码，即可实时查询行李状态。
目前，机场通立足于提升旅客体验、实现旅客分层服务、服务优化与融合、创造非航收益，构建起成熟完善的会员体系。会员权益包含贵宾服务、停车优惠、快速安检服务等，同时，会员还可以通过完成日常任务及机场通平台消费获取积分，在专享的积分商城兑换更多商品和服务。
上游新闻记者 郑三波
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