为方便老年群体的出行，让老年人更好地享受智能化服务带来的便利。22日，滴滴出行宣布在全国上线试运行滴滴老人打车小程序，试运行期间暂定名为 “滴滴关怀版”，同时 1 月 25 日起在试点城市开通电话叫车热线，并根据用户反馈逐步推广到更多城市。
滴滴介绍，在主管部门的指导下于去年12月30日成立“老年人打车”专项组，全力开发“一键叫车”“电话叫车”服务。目前产品开发已完成。
记者在滴滴老人打车小程序里看到，小程序为老年人提供10个常用地址，可提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址，当老年人有出行需求时，只需打开小程序-选择常用地址，即可呼叫滴滴快车，实现“一键叫车”。60岁及以上的老年人，可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。
与此同时，该小程序进行了相应的适老化改造，包括大字号设计、提供电话叫车服务等。
考虑到老年人不同的支付习惯，该小程序提供线上支付及现金支付两种支付方式：呼叫滴滴快车可采用线上支付，呼叫出租车可采用现金支付。
滴滴方面表示，目前，滴滴老人打车小程序和老年人电话叫车热线仍在试运行阶段，技术和服务上还有很多不成熟，我们将不断升级各项功能，包括“一键叫车”支持呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部电话叫车热线等。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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