在疫情防控的关键时期，兴业银行重庆分行党委把疫情防控工作作为当前首要的政治责任与工作任务，切实扛起抗击疫情的主体责任和社会责任，共筑抗击疫情新长城。1月26日，兴业银行重庆分行成立了以分行党委书记、行长担任组长的应对疫情工作领导小组，组织领导和统筹协调全行疫情防治工作，分行领导提前到岗，深入一线，靠前指挥，开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持，确保疫情防控医疗物资采购资金第一时间拨付到位。

勇于担当 守护抗疫资金“血脉”

“关键时刻，兴业银行的服务效率就是高！”1月27日起，因省际道路客运班车及部分区县道路客运的售票服务暂停，由此产生大量旅客退票，并导致无法从当日交易资金中正常退款。作为重庆市公路客运联网售票中心移动支付业务的合作银行，兴业银行重庆分行立即启动应急预案，向总行紧急沟通汇报相关情况，迅速确定退款方案，最终在1天内完成所有退款交易，保证退款及时顺利进行。

非常时期，全“兴”保障。兴业银行重庆分行开辟跨境金融等专项通道，专人负责，简化流程，提高效率，确保相关资金第一时间到达疫情防控一线，以实际行动跑出“战疫”加速度，与企业共克时艰、共渡难关。

兴业银行重庆分行联合巴南区第二人民医院共同推出发热问诊微信小程序，广大市民通过线上咨询问诊服务，初步判断可能发热原因，医院也通过微信小程序告知市民详细、可操作的家庭防控指南。系统上线缓解了医院人员多、患者就医繁琐的紧张气氛，帮助做好患者分流及针对性应诊，节约医疗资源。

绿色通道 纡困企业防疫资金难题

疫情防控刻不容缓，资金保障尤为重要。兴业银行重庆分行建立“绿色通道”，调整业务流程，梳理在手项目，对符合要求的防疫抗疫项目“特事特办”，在真实合规、风险可控的基础上，加快审查时效，报件至上会时间缩短至2-3个工作日，确保企业的应急资金及时到位。

重庆某血液净化公司作为一家CRRT设备生产企业，积极响应号召，提前安排员工复工复产，但急需资金保障生产。1月31日，兴业银行重庆自贸区分行收到该公司紧急贷款申请后，立即报送分行，分行相关部门加速该笔贷款落地。一路绿色通道下来，该企业用最短时间得到兴业银行提供的“及时雨”300万元。

1月29日，兴业银行重庆两江新区支行收到重庆某医药公司走款需求。该司应相关要求，储备口罩、酒精、抗病毒药品等防疫物资，保障居民购买需求，预计走款2000万。两江新区支行第一时间向分行报告情况，分行当即启用金融服务绿色通道，做好总分行的沟通协调，确保当天划款。 

全面关注 搭建铺建“战疫”快速流程

疫情无情，人有情。兴业银行重庆分行下属各支行的客户经理主动出击，关心了解各企业复工情况、关注疫情对生产经营和财务状况的影响，将总分行支持政策向涉及重点防疫物资保障的医药生产流通企业、食品生产加工企业等进行全方位宣传。

某餐企作为全国知名的食品快餐企业，在抗疫中积极组织原材料，优化食品生产和配送方式，保障居民和企事业单位员工用餐供应。作为合作银行，兴业银行重庆分行主动发起对该餐企重庆公司1亿元授信项目的额度启用事项，专项用于该企业疫情期间重要食品物资的采购。

2月1日，在兴业银行重庆大渡口支行与分行绿金战略客户中心的共同努力下，重庆市水务资产经营有限公司成功落地流贷6亿元。兴业银行重庆九龙坡支行和分行绿金战略客户中心联营客户重庆市某房地产有限公司也于近日落地开发贷5亿元。 

多措并举 确保基础金融“放心”服务

这场“战疫”中，岗位就是战场，兴业银行重庆分行上下同心，协同作战，以优质贴心的金融服务为人民群众送上冬日温暖，诠释着民生保障的社会责任。

疫情发生后，兴业银行重庆分行先后发布办公营业场所、电梯、食堂、机具等重点场所和部位消毒及人员来访、轮岗值班等制度20余个，下发员工防疫工作手册和口罩使用手册，形成完整的疫情防控制度体系。给每个支行配备紫外线消毒柜，同时对现金进行紫外线消毒，让老百姓用上“放心钱”。严格按时对自助机具进行消毒，确保现金充足，设备安全正常。

  一次性口罩、一次性手套、护目镜、测温仪、免洗消毒液，是兴业银行重庆分行安保人员的标配。当客户步入兴业银行营业网点时，映入眼帘的是整洁明亮、秩序井然、经过全面消毒的营业环境，令人心生安全。

抗击疫情，责无旁贷。兴业银行重庆分行把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石，全力保障疫情防控金融服务绿色通道畅通高效，不断为战“疫”成功，贡献金融“兴”力量。

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