目前重庆家居企业已正式复工复产。为守护行业生态，助力重庆家居企业逆势破局，站上新的增长起点，上游新闻·重庆晨报特携手红星美凯龙重庆营发中心，集结家居大牌、实力装企组成“守护者联盟”。

作为全维度智慧提升生活品质的“智慧守护者”，本篇采访到了芝华仕头等舱沙发重庆区域总经理杨一，邀请他分享芝华仕头等舱沙发的营销智慧和应变锦囊，给重庆家居业带来全新的思考。

上游新闻·重庆晨报：你预计这次疫情过后，未来几个月的市场会呈现怎样的趋势？几月份会开始回暖？会不会迎来一波消费高潮？

杨一：目前我们芝华仕头等舱沙发线下门店客流量正在逐渐增多，这其实也表明市场已经开始在回暖，并且可以预见的是，在接下来的时间里，被抑制、延迟的家居消费需求，会在政府相关举措的刺激、引导下，在品牌与商家的大幅度让利促销中，迎来爆发性重启。而这个爆发性重启的时间，最快可能5月份就会到来。

上游新闻·重庆晨报：根据你预测的市场趋势，复工后芝华仕头等舱沙发对原本的经营计划做了哪些调整？全年最大的优惠力度会放在几月份？

杨一：疫情确实打乱了我们芝华仕头等舱沙发原本的经营计划，导致我们经营目标的达成时间往后延迟。三月份的315期间本来是重庆家居行业的传统旺季，现在也受到疫情影响，消费抑制。在这种情况下，商场与品牌必然会在接下来的四、五、六这三个月进行大幅度的让利与促销，以迅速重启家居消费市场。而品牌之间的竞争加剧，真金白银实实在在的让利，对于广大消费者来说是真正的福利。

当然，我们芝华仕头等舱沙发，一直坚持的是明码实价销售，全国统一价，但疫情之后的消费启动时刻，我们也为消费者准备了促销大礼包，拿出最大力度助力消费者回归美好生活。

上游新闻·重庆晨报：疫情倒逼很多家居品牌朝线上发力，芝华仕头等舱沙发近期关于线上营销有何动作？有没有好的案例能向大家分享一下？

杨一：其实疫情之前，芝华仕头等舱沙发就一直在开拓、建设线上渠道，去年在线上的销售额已经超过10个亿。依托此前深厚的线上基础，在疫情期间，我们快速反应，高效组织调动，营销创新了多种玩法。比如“全国逛工厂”的活动，总部每周六、周日均进行全国性的大型走播，邀请消费者一起跟着镜头走进工厂，了解我们芝华仕头等舱沙发的企业文化、生产过程；还有“一对一VIP直播”，通过红星的平台，为我们的意向顾客提供1对1的直播介绍。同时也在通过微信朋友圈、头条、抖音、快手等平台，进行多方式多手段的分类推送，将我们的产品与服务呈现在有需求的消费者面前。

另外，我还想分享一个“老顾客拍视频分享快乐，升级成VIP顾客”的线上营销活动。该活动中，我们主动为顾客进行服务升级，同时邀请芝华仕头等舱沙发老顾客，拍出自己在家里不同角度使用头等舱沙发的视频发朋友圈：110度用电脑、145度看电视、150度听音乐等头等舱功能角度，分享健康快乐宅生活。活动期间收到了大量非常有意义的短视频：或搞笑、或幽默、或温馨、或精致唯美，让家居产品真正具有了情感的温度。

上游新闻·重庆晨报：这次疫情也出现一种声音：智能家居可能迎来最好的发展机遇。接下来，芝华仕头等舱沙发在智能化方面有何布局规划？

杨一：消费需求在变化，我们所提供的产品与服务也需要升级。芝华仕头等舱沙发一直专注于智能化、功能化的产品研发与推广，拥有欧洲、北美、中国三支、近1000人的研发团队规模。在千人研发团队的加持下，芝华仕头等舱沙发产品的外观与舒适度不断升级：全球化采购，升级面料更天然、手感更舒适；风格与外观升级，经典美式、现代欧式、轻奢全皮等风格选择更为齐全。同时产品功能支撑系统也在不断升级：我们依然聚焦打造健康、舒适的产品，开发不同角度、不同姿态的功能支撑系统。

另外，我们也进行了很多人性化的开发，包括将USB充电接口整合到沙发的两侧，让用户在沙发上看电视或看书的时候可以直接充电；再如影视厅、游艇、高铁上的沙发，我们在扶手上整合了冰镇的功能杯；在沙发上设置传感器，在冬天的时候可以根据室内温度来进行加热；在针对老人开发的老人椅上面，设置一键起身功能，方便老人起身、坐下。在未来的沙发研发中，我们芝华仕头等舱沙发甚至可以植入芯片、传感器等，与手机互联，让使用者可视化自己的身体状态，为智能健康生活再度加码。

上游新闻·重庆晨报：作为“守护者联盟”的一份子，芝华仕头等舱沙发该如何守护行业、守护家居生活？

杨一：入渝20年，感谢重庆超过100000名芝华仕头等舱沙发用户对我们的支持与厚爱。我们将一如既往的践行芝华仕头等舱沙发的企业使命：为千家万户带来健康、舒适、超值、时尚的家居。并且通过我们头等舱的产品品质和头等舱的客户服务，守护家居行业，守护万千家居生活的健康舒适与快乐。

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