“今年，社区冻龄行动涵盖30多个园区，共70多个整改项目、80+项具体整改措施，爱家焕颜行动服务50多个园区、11012户业主，善居计划收获了各个园区用户高达100%的满意度。”
怀着100％的善意，100％的用心，2020 龙湖善居计划在这个深秋之际迎来美好收官，为家园焕新添彩的同时，也给业主心里注入一股暖流，为城市居住生活增添助力。今年，重庆龙湖善居计划在秉承初心的基因上，更多的倾听业主心声，关注业主最真实的需求，将服务精准落实。
龙湖善居计划，让家青春永驻
龙湖“善居计划”主要包括“爱家焕颜”和“社区冻龄”两大项。其中，“社区冻龄”致力于优化园区生态环境，打造常住常新的户外交互空间；“爱家焕颜”旨在优化业主居住感观，提升户内居住品质。
今年的“善居计划·社区冻龄”行动持续时长近半年，累计翻新7个共1983平米木平台、5个园区共1211平米塑胶地面、9个园区公共空间、5个园区儿童乐园并为9个游乐场增设儿童设施，各个园区用户满意度高达100%，通过一系列品质整改服务，焕新社区生活。
“爱家焕颜”活动作为让美好家园焕然一新的重要一步，让业主足不出户就能再次体验如新入住般的心动。
2020年5月，“善居计划·爱家焕颜”行动开启，让业主家里日常难以触及的空调内部、油烟机上的厚油等，统统脱下旧衣焕新颜。“很喜欢龙湖这种实用且贴心的服务，不论是时间紧的上班族还是腿脚不方便的老人，都能得到方便，省去了不少麻烦，龙湖的心意我们都感受到了”，“这么多年，龙湖的服务越来越好了，连我们自己平时没有注意到的蚊虫消杀、晒冬被都提供上门服务了，可见有多用心”，此次爱家焕颜行动服务从爱家的小事入手，收获了新老业主的喜爱和肯定。
连续多年满意度超90%，不断升级的服务体验
一向以品质著称的龙湖，很早就认识到住宅并不是一售了之。根据第三方机构调查，龙湖业主连续十年满意度超过90%。迄今，“善居计划”也已持续开展至第九年，往年累计投入超1亿元，获得了“龙民”的高度认可。
坚守着高标准的服务准则，龙湖将不断努力致献更好的服务。而龙湖一年一度“善居计划”，举办初衷就是希望为业主带来更多“满意+惊喜”的优质服务，兑现龙湖“善待你一生”的品牌承诺。
长久以来，龙湖以持续的投入，不断拓展理想生活的维度。龙湖相信，是人赋予了建筑以生命，让建筑成为温暖的家园，对家园空间的美好升级，则是龙湖努力营造龙湖式幸福人居不可少的部分。
龙湖智慧服务，让美好生活扎根社区
近年来，龙湖智慧服务一直站在补足社区建设短板的一线，通过社区硬件翻新、设施设备维护更新、公共活动空间的打造等一系列“补短板”行动，让社区“常住常新”。在2019中国房地产500强测评成果发布会上，龙湖智慧服务不负众望，入席“中国房地产开发企业500强首选物业品牌”TOP5。
在看得见、看不见的地方，始终善待业主，温暖如初，这也是龙湖获得认可的重要原因。其实，龙湖的暖心不仅仅体现在智慧服务，还有多姿多彩的社区邻里活动，中秋联欢会、百家宴、全家福摄影、艺术体验、亲子互动、便民服务日......全民欢动，将快乐传递给每一个“龙民”。
而未来，龙湖将秉承“善待你一生“的理念，继续持续的为业主提供更好的服务，以龙湖式幸福人居回馈龙民的支持与厚爱。
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