五一节将至，为了让乘客朋友放下焦虑心情，营造更加轻松、活跃、温馨的乘车环境，重庆客运段京广车队Z96次4组于五一节期间、五四青年节前夕开展“防疫有我，微笑同行”的活动，列车工作人员纷纷在自己的口罩上贴上了“微笑脸”的贴纸，力求缓解旅客的焦虑情绪，为旅客带去更加美好的乘车体验。
4月28日上午11点20分，Z96次列车停靠重庆西站，列车工作人员戴着“微笑口罩”在车门处立岗，迎接旅客上车，不少旅客在登车时看到乘务人员口罩上的笑脸都会心一笑，让旅客从上车开始便拥有美好心情。
11点54分，Z96次列车缓缓驶离重庆西站，旅客进入车厢里，会看到乘务人员戴着“微笑口罩”进行各种服务，这种新颖的举措给旅客们留下了良好的印象。旅客张女士表示：“口罩虽然遮住了他们的笑脸，但却遮挡不住她们爱笑的眼睛、和蔼可亲的问候”。乘车途中列车工作人员拿着宣传册为旅客宣传正确乘车防疫知识，引导旅客正确认识当前疫情形势，同时为旅客在口罩上贴上笑脸。
上游新闻记者 张锦旗 通讯员 郎志强 摄影报道
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