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上游评论:明星开餐饮店只顾赚钱不重视品控和服务,“翻车”是必然
07-12 13:19:34 来源:上游新闻

明星开餐饮店,再次翻车。近日,“杜海涛合肥火锅店被责令停业”话题,一直保持在微博热搜榜上。

据报道,安徽合肥监管部门陆续接到消费者投诉,在杜海涛开的“辣斗辣”火锅店就餐时,发现汤菜中有苍蝇,但店员不予理会。7月7日,执法人员现场检查,该店后厨不仅卫生不达标,还存在未取得《食品经营许可证》等问题。该店随即被责令停业整改。

近年来,明星开餐饮店已成常态。企业信息平台发布数据显示,自2015年起,明星开店大幅增加,仅2017年就有13家明星餐饮企业注册成立。但超过30%的明星餐饮企业都存在经营异常,10%以上相关企业受到过行政处罚。陈赫的贤合庄、杜海涛的“海吃海喝”、薛之谦的“上上谦”时尚火锅等,都曾因食品安全问题被曝光。

经媒体调查,不少明星餐厅都只是餐饮公司利用明星效益批量孵化,一面利用粉丝增加人气,一边收取高额加盟费。

实际上,无论是明星餐饮店还是普通餐饮店,保障食品安全都是底线。顾客消费时,显然更看重食品质量和服务水平。炒作明星效应是一把双刃剑,因明星自带流量,起初食客如云很正常。但相对于普通餐饮店,慕名而来的粉丝和食客,对明星餐饮店的信任和期望值往往更高。在普通餐厅出现的小问题,放在明星餐厅,极易演变成“翻车”事故。

想要利用明星效应赚钱,就要对得起公众的信任,明星也应爱惜羽毛。如果只是把粉丝当韭菜,让消费者用信任为其知名度买单,那换来的,只能是明星人设的崩塌,相关企业迟早凉凉。

其实,开店和娱乐圈一样,如果没有好的作品,明星流量也只是一时的,来得快去得也快。明星餐厅想要保持高流量,严格的品控和高质量的服务才是关键。

上游新闻 时婷婷

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