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“乘客您好,请戴好口罩”成了这个公交老司机的新服务用语
02-20 11:06:23 来源:上游新闻·重庆晨报

全车消毒,为乘客量体温,提醒乘客戴好口罩……45岁的薛清萍开了12年公交车,这样“紧张”的工作状态,还是第一次。

2月20日上午9点多,薛清萍驾车跑完一个来回,回到了680路起点站。这一天的早高峰,乘客也不多。

“乘客再少也要做好提醒。”薛清萍说,自疫情防控工作开展以来,“乘客您好,请戴好口罩。”已经成了她每天必说的服务用语。

带头做表率 主动申请加班保障出行

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1月24日,大年三十,薛清萍开始戴口罩上岗。做好疫情防控,是她和同事新的工作任务。

“那时候,大家还是有点紧张。我们既要保护好自己,更要保护好每位乘客。”薛清萍说,这是12年来,自己第一次戴口罩开公交车。

也是从那个时候开始,每次驾车跑完一个来回,薛清萍都会认认真真的给车厢做一次清洁消毒。拉手、座椅、地板……车厢内的任何一个角落她都不会放过。

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因为担心春节期间人手不够,薛清萍在工作微信群里第一个表态:“如果有需要,可以随时安排我上班。”

薛清萍说,自己是一名党员,就应该发挥党员的先锋模范作用,争做为民服务的表率。

薛清萍在微信群里的表态很快得到了同事们的积极响应。党员严旭梅也表示愿意放弃轮休,随时上班。大家纷纷表示要坚守岗位,保障市民安全出行。

防控疫情工作开展以来,薛清萍就坚守在岗位,680路公交车司机也无一人请假。

时刻关注车内情况 提醒乘客戴好口罩

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这段时间,乘客比以前少了很多。但是薛清萍和同事们的工作任务反而更重。做好疫情防控,容不得丝毫放松。

以前,680路的老年乘客较多,薛清萍也认识不少。春节过后,一些老人习惯性的乘坐680路外出。薛清萍每次遇到都会提醒他们,防控疫情期间,为了身体健康,一定要尽量减少外出。

“老人们都很听劝,我们一般劝导一次,他们就不再来坐了。”薛清萍说,后来,680路很少再见到老年乘客。

为了做好疫情防控工作,乘客乘坐公交车必须戴口罩。从那以后,“乘客您好,请戴好口罩。”薛清萍多了一句提醒用语。

驾车行驶在路上,薛清萍会时不时的透过后视镜查看车内的情况。见到乘客没戴好口罩,和其他乘客距离太近,或者没开窗户,都会及时提醒。

“大家都很自觉,每名乘客上车时都做好了个人防护。”薛清萍说,乘客上车时都主动戴好口罩,积极配合接受体温检测。薛清萍说自疫情防控开展以来,乘客的自我防范意识还是很强,目前自己还没有遇到一个不戴口罩的乘客。

上游新闻·重庆晨报记者 刘波

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