抢票软件靠谱吗?记者亲测:充值会员、买加速包后仍抢不到票
01-25 21:20:21 来源:上游慢新闻·重庆晚报

如今,越来越多的人选择网购火车票,近几日,正是春运火车票售票高峰期,各种抢票软件也活跃起来,大家不惜花高价在抢票软件上碰碰运气。然而,市面上五花八门的抢票软件真的靠谱吗?今天(25日),上游慢新闻—重庆晚报记者测试了5款第三方软件,效果并不令人满意,反而是一些花样繁杂的收费项目,不小心就会掉坑里。

记者在手机上分别下载了5款比较常见的抢票软件:智行火车票App、铁友火车票App、高铁管家App、携程App、掌上火车票App。此外,还下载了铁路12306官方App用作对比。

刷票两小时

5款软件均未抢到票

在铁路12306官方App上,记者见到,从2月初到除夕广州回重庆的火车票销售火爆,部分班次仅剩余少量硬座和无座票。记者查询了2月8日从广州南至重庆西的D1876次列车,仅剩余3张二等座和5张无座票。

上午11点,在未支付任何费用的情况下,记者操作5款抢票软件进行抢票,同时,也在12306官方App上手动刷票。

抢票进行后,智行火车票软件显示共有72425人“正在抢该线路”,与此同时,其他几款抢票App也显示“正在抢票中”。两小时过去,5款抢票软件均未能抢到票。记者在12306官方App上手动刷票,大约每10分钟刷新一次,也未购到车票。

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记者测试了5款抢票软件,经过一天测试并没购到票

加速包抢票有用吗?

付了钱还是没抢到票

记者在抢票过程中看到,不时有软件向用户推荐使用加速包或者充值会员,显示可增加抢到车票的概率。收费项目主要分两类:一类是1~50元不等的加速包套餐;一类是充值会员。

其中,智行、铁友、高铁管家、携程App上都有加速包选项,有的价格是1元/个,有的是10元/份;掌上火车票App则没有加速包,但可以充值会员,价格为20元/年。

买了加速包会抢到票吗?记者先后在5款抢票App上进行了测试。在智行火车票App中,一开始,抢票速度处于“低速”状态,预估抢票成功率70%,购买了50个1元加速包后,记者看到进度条移到“高速”处,显示预估抢票成功率80.7%,但等了许久,依旧没能抢到票。随后,记者在铁友和携程App里购买了加速包,且均使得抢票软件达到最高速度,但直到下午7点截稿时,上述使用了加速包的4款软件始终没有抢到车票。

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记者付了50块购买加速包后,抢票软件显示成功率从70%上升到80.7%。

既然加速包不起作用,充值会员又如何? 记者测试的5款App,除了高铁管家App,其余都有VIP会员加速服务,费用在20元~50元/年不等。在会员权益说明中有明确表示,会员服务费不会退还。

记者测试了智行火车票App,充值50元会员后,软件的抢票速度是普通用户的1.5倍,软件界面颜色也变亮了,抢票成功率显示90.8%。随后又对铁友、携程App、掌上火车票App进行会员测试,效果依然不理想,前后折腾6个小时,5款App都没能抢到票。

对此,记者采访到在广州做销售的杨浪,他的老家在重庆云阳,每年临近春节,他都会为买回家的火车票着急,此前也用过不少抢票软件。上周五,杨浪用两种方式抢票,一种花了30元加速包,一种没花钱。奇怪的是,过了两天,买了加速包的显示抢到票,而仅10分钟后没花钱的系统也显示抢到票,并且是同一班次,“加速包作用并不大,只要算对‘捡漏’的时间节点,不花钱一样能抢到票。”

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第三方软件有何优势?

省去手动输入验证码的麻烦

记者测试后发现,通过加速包和会员充值,除了功能有所增加外,对抢票还是没什么帮助。那么抢票软件的优势到底在哪儿?记者发现,抢票软件还是有方便之处的。这5款抢票软件除了在登录12306账号时需手动输入验证码外,在抢票过程中完全不需手动输入验证码和手动刷新。

也就是说,用户只要选定列车时间、出发地、班次后,点击抢票,一直到列车出发前一天,用户可以不用管,系统会自动监控余票,并提交订单,用户只需完成付款即可,省去了手动输入验证码的麻烦。

抢票软件如何实现这一步的?网络安全专家胡瑶告诉记者,绕过安全验证码的方式有很多,业内已出现可识别验证码的程序,自动识别验证码,而普通用户操作则需5~10秒,“软件每分钟能达到15次以上自动抢票,而且是24小时不间断,效率比人手动刷票高很多。”

第三方软件有何风险?

乘客个人信息无保障

记者在测试这5款App时,每一款都需用户在其软件上登录12306账号。记者发现,软件会迅速抓取到记者账户上所有用户的姓名、身份证号、电话等信息。

网络安全专家胡瑶表示,通过第三方软件或者网页购票,最大的风险在于个人信息安全无法保障。铁路方面也表示,12306并未授权第三方软件售票,乘客要购票请直接登录12306官网。

此外,第三方软件还有不少“坑”,乘客很容易就掉进去。例如在付款时自动勾选加速包,有的会自动勾选意外险,还有的会变向加价代售费,稍不留神就会被消费。

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业内人士:软件搭售行为是“趁火打劫”

提到抢票软件自动抢票行为,不少网络安全专家表示,自动抢票、自动识别在技术上不算高明,只是技术手段代替了人工手段,效率上提高了许多,但同时软件存在信息泄露、诈骗钱财的可能性。

针对大部分抢票软件都存在搭售行为,有业内人士表示,订票付款默认勾选加速包、意外险或者手续费等选项,增加用户购票成本,实际已涉嫌侵犯消费者自主选择权,“如果消费者不仔细看,就会莫名多花冤枉钱,就是趁火打劫。”

一方面软件有风险,一方面用户又觉得软件“方便管用”,其实在很大程度上是无奈的选择。

上游慢新闻·重庆晚报记者 郎建荣

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