2016年2月20日，郑女士在富德生命人寿为其父亲郑先生购买了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额20万元。
2021年1月27日，郑先生被确诊为食管恶性肿瘤。
3月5日，郑女士亲至富德生命人寿江津璧山支公司柜面报案。江津中支理赔人员接到报案后，第一时间了解详情，获取信息，及时联系客户，同时赶赴医院看望慰问，并协助客户准备理赔所需资料。当日，江津中支收到完整理赔资料后，迅速展开调查，于3月10日完成20万元理赔款的给付工作。
收到理赔款后，郑女士亲至富德生命人寿江津中支柜面致谢，并对公司专业高效快捷的理赔服务赞不绝口。风险无情，生命有爱。客户的满意和认可是对富德生命人寿理赔服务工作的最好肯定。富德生命人寿将以快速、优质的理赔服务消除客户的后顾之忧，让每一位客户都能感受到贴心的服务和关怀！
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