建行重庆市分行以金融消费者为中心，多措并举做好疫情防控和消费者权益保护宣传活动。该行根据人行重庆营管部、重庆银保监局和建总行要求，全面启动了“3.15金融消费者权益日”公众教育宣传活动，通过深度聚焦金融消费者合法权益，营造健康有序和谐发展的金融环境,为金融消费者提供有温度的服务。
当前正处于疫情防控关键时期，建行重庆市分行“3.15金融消费者权益日”公众教育宣传活动主要以线上宣传的形式开展，重点围绕金融消费者法定权利和疫情期间社会公众的实际需求，着力普及个人征信业务、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径、疫情防控金融服务与保障措施等内容，在普及金融知识过程中，为金融消费者增强金融风险管理能力和防范意识提供帮助，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。
活动中，建行重庆市分行发挥线上渠道传播快、影响广的优势，通过网络和自媒体等广泛发声：通过官方网站进行“3.15金融消费者权益日”金融知识宣传；通过“重庆建行”微信公众号推出“消保课堂”系列专题；在“建行大学”直播平台面向全体员工及金融消费者开展“消费者权益保护”专题讲座；联系主流新闻媒体宣传相关防疫知识、金融服务措施和活动开展情况，扩大影响力。同时，建行重庆市分行辖内各分支机构围绕本次活动主题和社会公众关注热点，创作设计了微信长图、视频短片、微电影、漫画、抖音、美篇、H5等金融知识宣传作品，开展喜闻乐见的线上宣传，让金融消费者足不出户获知金融服务资讯，轻松学习科学防疫及金融安全防范知识，提高风险防范能力。
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