近日,梁平区下拨紧急救灾防疫专款给区内重点医院和镇乡医院,解决其防疫所需。由于春节期间涉及跨行交易,梁平医保局通过工行企网划转的10笔跨行汇款未能及时到账。客户深为焦急,求助工行梁平支行尽快协助解决。
工行重庆市分行和万州分行接到梁平支行报告后,高度重视,立即启动应急响应机制,建立“梁平医保资金支付”临时工作群,调动相关力量开设问题快速解决途径。经过工行总行、重庆市分行、万州分行、梁平支行四级行共同努力,于当晚23:10成功将6笔未成功交易予以撤销,后续4笔在次日早上6点全部成功撤销交易指令。工行梁平支行落实重庆市分行要求派专人上门指导区医保局重新发起跨行交易流程,于1月26日上午11:00成功完成防疫应急资金的跨行划转。
同时,梁平支行还完成了区财政通过区卫健委零余额账户给各镇乡医院划转的应急防疫专项资金,梁平区委、区政府和相关职能部门对工行讲政治、顾大局、积极应对解困表示充分肯定。
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