“我在成都工作，过年回重庆荣昌老家走亲戚，亲戚送了我两箱饮品。结果家里14岁的小孩和74岁的老人在喝了饮品后，出现上吐下泻的症状。”近日，家住成都市的廖女士向上游新闻热线966966/ 上游新闻APP投诉，怀疑因饮品质量问题导致家人生病。事情是否真如廖女士所说？上游新闻记者为此进行了走访调查。

亲戚从镇上买来饮料 喝完出事了

据廖女士讲述，这两箱饮品是她表姐送的。表姐家住荣昌县河包镇，廖女士一家临走前，表姐去镇上杂货店买了两箱饮品，送给廖女士。

“大年初二，我们一家回到成都，我把两箱饮品放到茶几上，一直没喝。直到2月14日，我去上班了，那天刚好有点忙，中午没有回家煮饭。于是老人去煮饭，我侄女吃了些核桃觉得口渴，然后就去拿桌上的饮品来喝。”廖女士说，侄女14岁，连喝了两瓶，而老人也顺便拿了一瓶加热后饮用。没想到，下午一点左右，老人小孩同时出现了上吐下泻的症状。

廖女士赶紧回家，带老人小孩去小区附近诊所就医。诊所医生表示，这种情况可能是吃了不净的食物，细菌感染导致，也有可能是胃受凉。随后，医生给老人、小孩输了液，两人症状才缓解。“我后来得知他们中午喝了茶几上的饮品，于是就回去看包装盒。”廖女士说，这两箱饮品来自重庆市康馨乳业有限公司，一箱是中老年低糖低脂早餐奶，一箱是高钙花生坚果核桃风味饮料。

△ 廖女士家人喝的两种饮料。

“我拿出两瓶奶，打开倒进碗里，发现里面的液体像清水一样。随后，我试着喝了一小口，觉得这个奶特别甜，甜得有点发苦那种，不太符合包装上写的低糖低脂。而且饮品看上去像是奶制品，结果却是风味饮料。”带着疑问，廖女士拨通了上游新闻热线966966， 2月18日，上游记者来到康馨乳业企业所在地南川区兴隆镇，实地了解情况。

生产商是正规老企业 现处于停产期

康馨乳业企业所在地位于南川区兴隆镇镇街附近，上游新闻记者来到企业门口，发现这里处于停产状态，企业大门关闭，不见有生产痕迹。随后，记者来到兴隆镇政府了解相关情况。

△ 康馨乳业现在处于停产状态。

“我们这边在获悉情况后，会同区里面工商、质检等部门，去厂里面进行了检查。据我所知，这个企业是一个老企业，各方面管理还是比较正规化、标准化，我们一直也在重点监管。”南川区兴隆镇人民政府组织委员邱彬表示，获悉情况后，他们第一时间做了一个专题商讨，并按照流程迅速从各方面进行检查。首先是常规检查，就是从“看得见”的方面进行检查，比如检查企业的生产设备状况、各方面的记录状况。这块检查结束后，就是要找这批次产品的样品，进行送检。“送检报告出来，如果证明企业的产品确实有问题，那么就会对企业进行相应的处罚、整顿。”邱彬说。

“我们这边会同相关职能部门，对企业进行了现场检查，这段时间，企业处于停产状态。这个企业采取的是订单式生产方式，接到了订单就生产，没接到订单就停产放假。据我们现场检查的情况来看，企业各方面都比较完善。”兴隆镇安监办相关负责人表示。

企业是订单式生产 现场没找到库存

随后，上游新闻记者来到重庆市食品药品监督管理局南川区分局，其相关负责人表示，执法人员会同镇上相关负责人已经对企业进行了检查。据了解，该企业成立于2000年，以前是一个乳制品企业，后来转型不再生产奶制品，而是生产现在的风味饮料和植物蛋白饮料。

“为了解决货品积压等问题，该企业采取的是订单式生产方式，所以去现场检查时，企业内没有库存。这个企业成立早，但现在生产规模较小，可能只有二三十个工人。 企业的老板一般不在重庆，平时生产由其经理负责。”执法人员表示，经他们检查后发现，该企业出厂记录报告、批次记录等都比较规范、完整，其饮料制品主要销售到四川、贵州等省外的地方，重庆本地销售得比较少，而兴隆镇上并没有他们的产品在销售。

“通过检查，我们发现该企业生产状况一般，接的订单不太多，有时候两三个月才接到一个，春节前接的订单稍多，但进行的都是小批量的生产。销售渠道、路线也比较单一传统，接到的订单应该都是老顾客，没怎么走电商路线。”执法人员说，这个企业现属于饮料企业，他们每年对企业的巡查不会少于3次，从以前的检查情况来看，并未发现该企业有违规操作情况。并且企业在卫生状况、企业管理水平方面还做得比较好。“就目前检查情况来看，还暂未发现有什么问题，我们只能等拿到样品送检后，再确认具体情况。”

食药监局：下定论还需检验报告

“现在，就我们检查到的情况，还不能确定是否是饮料的问题。食品安全我们很重视，但针对廖女士家人喝了饮料引起肠道不适的问题，也不能排除其他情况。例如受凉、过年期间东西吃杂了等等，都有可能导致这些情况。所以在检查结果出来之前，不能妄下定论。”市食药监局南川区分局相关负责人告诉上游新闻热线966966/ 上游新闻APP记者，按照正常情况来说，风味饮料属于勾调试饮料，其主要成分是水，加之其属于盒装饮料，更不能直接就质疑是其产品质量出现问题。

“盒装饮品不像玻璃瓶装、塑料装的饮品，能直接看到里面有没有杂质，盒装饮品一是直观看不到里面的情况，二是还可能存在漏气等情况。比如喝到漏气的饮品，很有可能导致不适，但并不能说是饮料本身有问题。”该负责人说，送检的检验周期大概在一个月左右就会出结果，检验报告出来，如果确实是产品质量不合格，我们就会采取召回、处罚等措施进行处理。

“我们会尽快落实解决，同时也提醒市民，平时在饮用盒装饮料时，注意下生产日期和保质期，并检查下盒子是否有漏气情况，如果存在这些情况，那么就不要再饮用，以免引起不适。另外，在送检结果出来之前，要理性对待这件事。我们在平时的工作中，一直在按照国家标准进行检验，并会切实做好监管等方面的工作。”该负责人表示。

根据知情人提供的信息，上游新闻记者电话联系上了康馨乳业相关负责人蒋先生。他表示，企业在平时的生产中，一直比较规范。现在出了这个事，他们会积极主动的配合相关部门检查，自身也会在相关方面查漏补缺，等待抽检结果出来。

上游新闻记者 范圣卿 文 钱波 图/视频

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