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【70年人居蝶变专题报道⑤】美好家园里,有你们挥洒的青春
09-27 14:11:55 来源:上游新闻-重庆晨报

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天气终于凉了下来。秋风习来,站在家阳台上眺望,近处是小区的绿荫障目,远处是高低不一,色彩各异的住宅楼宇——那是重庆人现居的家园。

稍有年事的人一定记得:倒回去30年,这样的厅卧厕卫俱全,外加园区有树有花的居住房,可能梦里都无处可寻!

和重庆地产结缘是在上世纪末。所在的重庆晚报要办“房市专刊”。从一个可以全行业疯跑着捞新闻的记者,转换成一个只为一个,还是“奸商”行业的“吹鼓手”,我很不情愿。因为那是“为了金钱的堕落”。

十多年后,当我以和他们贴身的距离见证了城市建设者们付出的智慧和辛劳,当我也竭尽全力地为他们的“殚精竭虑”鼓与呼后。我庆幸这一次的转型,竟成就了我人生中第二次职业的光彩。

记忆深刻的是2001年采访龙湖老大吴亚军的一次对话。那时龙湖强调客户体验必须百分之百。

人上一百,形形色色。龙湖当时的业主加准业主,数以万计,真可以做到百分之百?吴亚军讲了一件发生在龙湖的小纠纷:第一期交房后,有一户业主家漏水。物管去处理了几次都没完全解决问题,这位业主生气骂娘了。 龙湖人在讨论这件事时,有人不服气说:就一户的问题,按照百分比来算,也才零点一。这话让吴亚军很冒火。她请说这话的员工站在这位业主的角度想一想:我少出了一分钱吗?我的资格不够吗?还是我人长得丑?评什么我就该是这百分之零点一?!“我们的百分之零点一,落在个人头上就是百分之百!”吴亚军生气地说。

后来,龙湖当然解决了这百分之零点一的问题。也正是这样“对每一个业主负责”的精神,使得龙湖靠口碑就可以卖房子,也使得龙湖卖房的速度和数量在重庆多年傲立榜首。

干房地产专刊10多年,我真切地见识了大批的开发商,为了建好房子到底有多拼!他们四处奔波八方求索,到沿海城市取经,漂洋过海去找好材料好方案。大到小区园林,户型设计,交通路线。小到鞋柜的位置是放进出房间的外面还是里面?在家里将清洗了的拖帕放回去,什么样的动线最佳?衣帽间是在卧室的左边方便还是右边?等等,无一不用心。

毋庸讳言,这样的努力,目的是为了卖房。

中国的老百姓买房,绝大多数还须倾其一生积蓄。由于赚钱效应,开发商也是一拨一拨地生长出来。要人掏出一生的积蓄来买“你的”房子,你就得有自己能及人痛点的绝活儿。架桥修路,开山打洞,极大地扩展了重庆城市的中心概念。远离城市老中心的新区域居住配套设施,便成了购房者必须考虑的因数。比如学校幼儿园,比如公交医院,比如商业农贸……

桩桩件件的活儿,地产商们都争着抢着干了。

和许多事情一样,房地产也是遗憾的艺术。重庆的城市建设还远没有尽善尽美。但毋容置疑的是:20多年,能将重庆人的家园变得如今的美好,开发商们功不可没!

套用那句歌词:共和国的土壤里有我们付出的爱——重庆人的美好家园里,有你们挥洒的青春!

致敬,为那些曾经和正在为我们的家园更美好而付出的城市建设者们!

(陈薇莉:曾经在川维厂当工人,在重庆晚报当记者,在重庆日报报业集团做半个广告人;退休后闲云野鹤般满世界游,偶尔写点“生活随笔”)


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