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游客钱包手机掉在网约车上 司机:返程费1500元
06-04 14:22:52 来源:上游新闻

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“我没想到弄丢钱包、手机,会被网约车司机收取1500元返程费,而且从晚上10点过拖到第二天凌晨4点,我和家人一夜没睡好。”几天过去了,游客赖先生和上游新闻记者说起被“敲竹杠”仍然不舒服。

赖先生告诉上游新闻记者,5月29日晚上10点左右,他们一家三口在解放碑八一路准备搭车前往位于北滨路的酒店,看见车身印有“网约车”字样的渝AQ0***,便召停了该车。和司机讨价还价后,双方约定到达目的地支付车费40元。

下车后,赖先生把随身携带的包落在了车上,包里有一万多元现金和手机,赖先生回到房间后才猛然想起,没有通过网约车平台下单,记不住车牌号,也没有驾驶员信息,这可难坏了赖先生。最后,赖先生通过查看监控后报警求助,找到了司机宋某的电话。不过,拿回物品的过程很不顺利。

赖先生电话联系上司机宋某,表示次日一早他就要回成都,希望尽快拿到自己的包。但是,宋某谎称目前在武隆,距离远,耗时长,需要赖先生支付2000元“返程费”。赖先生多次还价后,双方将费用约定在了1500元,并立即打入了司机宋某的微信账户。

但是,直到凌晨4点过,宋某才“姗姗来迟”把包归还给赖先生。

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5月31日下午,在交通执法渝中区大队,司机宋某接受了调查询问,承认了自己的错误,在执法人员的责令下将1500元退到赖先生的微信账户,并承认“在武隆”纯属虚构。

针对宋某的其他违法行为(没通过平台下单,违反收费规定,巡游揽客),交通执法部门将对其进行处罚,同时执法部门对渝AQ0***所属的网约车公司负责人进行了批评教育,责令公司严格落实管理主体责任,立即整改,加强从业人员教育培训。

拿回退款的赖先生对执法人员的及时回复和处理结果表示满意,并对执法部门的热心帮助表示感谢。

交通执法部门提醒市民朋友,如发现出租车、网约车存在违法违规情况,或寻找出租车上失物,可拨打热线电话12345。

上游新闻记者 张旭

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