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孩子放假每天仍消费三五十元买啥?上游新闻揭秘盲盒营销套路
02-02 11:09:11 来源:上游新闻·重庆晨报

因为吊起了人们的好奇心,眼下越来越多的商品,都开启了“盲盒”的营销方式。而且盲盒也从之前的手办、文具、玩具,涉及到服饰、运动鞋、化妆品、图书等多个领域。

盲盒火爆的背后,问题也在逐渐显现。中消协就对盲盒市场四大乱象做了相关消费提醒。

同时,也有家长向上游新闻·重庆晨报记者反映,孩子放假后,每天都要花三、五十元买盲盒。这是怎么回事?盲盒消费有哪些套路?家长如何引导孩子消费呢?

每天三五十元买盲盒,家长表示开销大

1月31日和2月1日,上游新闻·重庆晨报记者在重庆珊瑚实验小学、南坪小学等多个小学周边走访时发现,学校虽然放假了,但周边销售文具、玩具的店铺生意依旧火爆。

很多孩子围在店铺外,正在兴奋的讨论着自己刚刚拆开的盲盒中了什么产品。

“最近盲盒很火爆,女孩子喜欢这种偶像的盲盒,男孩子喜欢奥特曼的这种。”有商家告诉记者,盲盒的价格从五元到上百元不等,主要看是哪一类产品。“都是学生娃儿,一般买二、三十元的比较多。”

在走访中,记者注意到,很多孩子买盲盒存在攀比的情况。

“我们都喜欢某某某,所以就买了盲盒。”小学五年级的张梁(化名)花70多元买了一个某偶像盲盒,盲盒里面包含玻璃水杯一个、手环、应援手幅、海报和卡片数张。

张梁的同学看到应援手幅,激动的叫着:“这个不亏。”

“孩子几乎每天都在买,一买就是三五十元。一个月下来,这开销还真有点大。”傅浩的儿子也在读小学五年级,虽然放假了,但孩子每天都会去学校,就是为了买盲盒,开出心仪的奥特曼闪卡。“我觉得盲盒套路把孩子拿捏的清清楚楚,而且这种套路对孩子消费观念有影响。你看我们家里,这种时尚小垃圾特别多。他和同学们也在比,谁开的盲盒多,谁开出来的限量多。”

盲盒消费的套路,抓住人的完型心理

除了小学周边,商场、书店、电商平台也有盲盒出售。

而且这些盲盒里的产品,也超越了玩具、文具类产品的局限。服饰、运动鞋、化妆品、图书、文创产品,甚至是手机都可以成为盲盒。

在某知名化妆品品牌店,记者看到,口红、护肤品、洗护用品等组成的盲盒,售价为500元左右。

“这里面的产品至少值800元,买这个很划算。”店员表示,盲盒里面的产品都是随机的,质量都有保证,肯定和店内正常销售的产品一样。“昨天就有个女孩买了盲盒,一支口红就回了快一半的本。”

为何商家都热衷于盲盒经济?

“这要从两方面来看,首先是随机性高的事件,其本身就具有吸引力。第二个方面是人的完型心理,让大家有了‘买买买’的冲动。”两江新区第一人民医院临床心理学医生郝凤仪表示,盲盒和彩票、集五福一样,属于随机性非常高的产品,所以吸引消费者买了一次还想买。“完型心理指的是,人在面对一个不完整的形象时,内心都倾向于把它填涂完整,当你在某一个系列当中,得到了其中一个两个的时候,你就更倾向于把它搜集完。”

中消协提醒:认清盲盒风险、理性消费

那么,盲盒真的又划算,又有趣吗?

中国消费者协会发布的消费提醒显示,盲盒市场主要存在四大问题。其中包括:商家过度营销,尤其是设置"隐藏款"等抽中率极低的产品进行饥饿营销;商家涉嫌虚假宣传。商品颜色、款式很有可能与宣传不符,商家还会夸大商品价值、虚构中奖概率等;产品质量难以保障。山寨货、二次销售品、"三无"产品时有出现。部分商品还存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵;消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。部分商家遇到质量问题,只换不退;还有消费者反映商家售后效率低下。

同时,记者在走访调查中也发现,很多盲盒产品信息不透明,甚至都不知道盲盒里有何产品。而且很多商家对于盲盒都是采取"不退不换"的政策,但是并不会主动提醒或告知。

对此,中消协明确表示,消费者本身对于盲盒要要认清风险,理性消费。尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。

购买后,还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等,作为事后维权的凭证。

当自身合法权益受损时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。

曲说短评>>

盲盒,是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,具有随机属性,只有打开才会知道自己抽到了什么。因其独有的新鲜性、刺激性及社交属性而深受广大年轻人的喜爱。

受盲盒消费的影响,餐饮、美妆、服饰、运动鞋、图书等多个消费领域也纷纷跟风“盲盒”。与此同时,过度营销、虚假宣传、产品假冒伪劣、售后难保障等行业乱象也开始显现。

对此,中消协发出消费提示,经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。

说到底,盲盒可以玩,但是要有边界、底线,不能盲从。

盲盒虽然以“盲”为称呼,但不能盲目。不能成为商家利用“售出不退不换”等规则,清库存的工具。更不能成为滋生攀比、炒卖等行为的保护伞。

针对盲盒消费市场的违法经营等问题,相关部门要有针对地进行规范,保护消费者权益,维护健康合法的市场秩序,保持市场的透明度和诚信力。

盲盒的销售者也应该做到确保商品质量、不作虚假、夸大或者引人误解的宣传。消费者要理性消费、量力而行,不能沉迷。

切记,只有监管到位、商家自律和消费者理性,才是盲盒最正确的打开方式。

上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞

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