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孩子中考邻居帮忙办了身份证?在璧山,这群“邻居警察”棒棒哒!
09-09 17:46:16 来源:上游新闻·重庆晨报

今年9月,家住璧山爱尚公园小区的陈女士的孩子顺利成为了一名高中生,“在这里我要感谢我的邻居,因为孩子参加中考的身份证,是他帮忙办的。”

是怎样的邻居,竟有如此大的能耐?原来,在重庆璧山,有这么一群“邻居警察”,他们既是警察,又是各个小区居民的邻居。他们被赋予这一身份后,就多了一项工作,那就是在自己工作8小时以外的时间和节假日,为自己所在小区的居民服务。

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业主群里的“邻居警察” 节假日也不下线

陈女士回忆,今年5月,自己的孩子急需办理身份证参加中考,但孩子白天要上网课,只有晚上和周末才有时间,陈女士不知该如何是好?住在陈女士家附近的民警张耀元得知情况后,主动在晚上加班给她的孩子办理了身份证,这让她非常感动。

9月9日,上游新闻·重庆晨报从重庆市公安局获悉,像张耀元这样的“邻居警察”,是璧山警方于今年创新推出的“党建引领、警邻同行”小区治理服务新机制,希望通过该机制来解决高空抛物、邻里纠纷、公共设施不安全、小区存在安全隐患等问题给群众生活带来的困扰。

因而,璧山警方成立了“警邻同行”工作组,即民警以业主、警察双重身份加入小区微信群、QQ群,积极搭建“家门口咨询求助”渠道,在楼栋中就近受理群众咨询求助。

陈女士说,自从她了解到“警邻同行”工作组后,在生活中的遇到的困难,随时都可以在微信群里找张警官,非常方便。

张耀元介绍,他们都是用工作8小时以外的时间和节假日开展工作,帮助小区群众解决日常遇到的困难,只要群众有需要,他们随叫随到。

璧山区公安局相关负责人表示,像张耀元一样的“邻居警察”在璧山有311名,他们就地编组成44个“警邻同行”工作组,深入各自所在小区,立足群众实际需求,结合岗位职能特点或自身特长,“八仙过海、各显神通”的开展工作,切实为小区居民解决困难、提供便民服务。

自从有了“邻居警察” 两个月邻里矛盾下降30%

“邻里团结是非少,家庭和睦百业兴。”璧山区公安局相关负责人表示,为妥善处理邻里纠纷,他们在“警邻同行”工作开展过程中,创新楼栋“邻里调解”、完善小区“联动调解”、落实多元“综合调解”,全力将家庭纠纷、邻里纠纷等轻微矛盾化解在楼栋内部,物业矛盾、治安纠纷等较大问题不出小区,存在群体性事件隐患的重大、复杂矛盾消除在萌芽阶段。

据统计,“警邻同行”小区治理服务新机制运行以来,各工作组已排查化解较大矛盾纠纷87起,各小区群体性事件隐患全部就地妥善处置。5至6月,璧山城区群体性事件同比下降23.08%,邻里矛盾类警情同比下降30.5%。

上游新闻·重庆晨报记者 石亨

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