首页 > 重庆 > 正文
大美重庆迎客来④丨洪崖洞的娃娃志愿者很贴心,还有专人扮游客暗访商户
10-07 19:53:22 来源:上游新闻·重庆晨报

10月7日上午,雨水打湿了洪崖洞的每个角落。长假收官,这里呈现出一种特别的美。“各位乡亲,来吧!今天外地朋友都回家了,大家该出门透透气啦!” 洪崖洞景区管理公司总经理张奇向本地市民发起邀请。大家知道,我们宠粉,很多重庆人节日期间都没来得及到洪崖洞看看夜景。

国庆7天,洪崖洞景区总接待客流为88.86万人次(含预估7日的7.5万人次),相比去年国庆期间增加了9.19万人次,增长比例为11.54%。人流量达到新高,是接待能力的大考。今天,我们一起来复盘洪崖洞的待客之道。

派专人以游客身份暗访商户

GetAttachment (7).jpg

“最后一天还没结束,我们还不敢说完美收官。”张奇说,今年国庆与往年节假日一样,洪崖洞景区全员上岗,现场设文明志愿者服务站、游客服务亭,引导游客安全有序进入景区。张奇说,有两个我们公司的家属也是现场的“文明风景线”,姐姐11岁,弟弟6岁,两个孩子帮助游客找厕所、引导游客乘电梯,还引来不少游客合照留念。 

GetAttachment (9).jpg

在张奇看来,今年洪崖洞做了开业13年以来的重要提升——建立完善了景区诚信机制。

洪崖洞在商户中建立了打分、星级评选制度,以此约束规范经营行为。此外,景区方面还在国庆期间派出专人以“一日游”游客的身份暗访商户。

张奇说,从暗访以及市场监管部门反馈的情况来看,暂时没有发现欺客宰客的情况,仅发现摊位不规范的情况,已经进行了整改。“以前有游客在网上对这块吐槽,但今年没有了。”

国庆前三天接待量达到峰值

GetAttachment (8).jpg

从接待游客的预期来看,随着9月来福士购物中心开门迎客,原本洪崖洞的游客接待量会降低。但张奇说,国庆期间洪崖洞白天游客的确降低了30%,但晚上增加了30%。

数据显示,洪崖洞景区游客接待量在10月2日、3日两天达到了峰值,均接近16万人次。张奇说,来福士购物中心晚上10点结束营业,而这里距洪崖洞步行距离仅10分钟,因此有大量游客沿着嘉滨路一边欣赏江景,一边走到洪崖洞打卡。

张奇介绍,从4日开始,洪崖洞景区接待压力有所缓解,日均接待量维持在13万人次左右。

上游新闻·重庆晨报记者 陈翔

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与上游新闻联系。

  • 头条
  • 重庆
  • 悦读
  • 人物
  • 财富
点击进入频道

本周热榜

汽车

教育

美家

楼市

视频