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战“疫”行动丨复工将近,网约车平台上线“健康车”应对防疫大考
02-06 21:01:17 来源:上游新闻·重庆商报

返工日临近,网约车企业纷纷升级服务体系,确保乘客安全出行。2月6日,T3出行宣布,将把其武汉特别行动车队的防控标准与模式,逐步推向全国所有运营城市,并推出“T3出行健康车”,为公众的健康出行提供全方位保障。

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据悉,疫情爆发之初,T3出行第一时间组建武汉特别行动车队,为司机配备防护服、一次性医用手套、护目镜、口罩、消毒液、医用消毒片等全套合规的防护装备和消毒装备,因及时的响应速度与高规格司机、车辆防护标准获得广泛好评。

为满足社会防疫需求与消费者健康出行的需求,T3出行于2月6日正式在全行业首发“健康车”,从车辆端、司机端、平台端全方位升级服务体系,提供三重主动保护。

据了解,T3出行将为全部运营车辆统一配备消毒壶、医用消毒片剂等设备,要求司机以个体为单位对车内外进行消毒,落实责任到人。每位乘客上车前和下车后,司机都会对车内进行严格消毒,并对座椅、扶手、门把手等部位做重点处理。这样确保做到出车前后深度消毒、单单车内除菌、行程前后车辆通风,避免交叉感染风险。

同时,其每名司机在出勤前必须进行体温检测,体温异常不得上岗。所有司机配备统一采购的安全合规口罩、一次性医用手套,在服务过程全程佩戴。同时,T3出行要求司机提供全程无打扰服务,不主动做不必要的聊天,并主动提醒乘客“单独乘坐后排”,“按规定佩戴口罩”,为司乘双方打造健康守护基础。

此外,T3出行通过车内摄像头,可以实时对司机进行检核,确保健康措施落实到位。即使是订单结束,平台依然可随时查看司乘、车辆及行程数据,客服中心7*24小时在线,让每个行程数据随时可追溯,让乘客远离后顾之忧。遇到紧急情况,车内4个物理按键还可一键报警,T3出行安全部门与运营部门将第一时间响应,确保乘客权益。

对于发布“T3出行健康车”, T3出行CEO崔大勇表示,基于B2C的运营模式和车联网的技术架构,我们在司机端、车辆端和平台端拥有强有力的抓手,可以实现人、车、路三大数据收集与实时监测。在全民防疫期间,我们迅速整合公司内部产品技术、运营及大数据能力,将原有的V.D.R安全防护系统升级为“安全+健康”双防护系统,在全国所有已开通城市为市民提供安全健康的出行保障。

另据了解,T3出行还将与国内知名科研机构合作,共同研发和测试车内雾化消毒模块。测试通过后,该模块将应用在每一台T3出行运营车辆上,为T3模式2.0提供更加可靠健康的“硬核”保障。

上游新闻·重庆商报记者 严薇

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